Last updated February 2, 2024
AGREEMENT TO TERMS
These Terms of Use constitute a legally binding agreement made between you, whether personally or on behalf of an entity (“you”) and FRONTIVE, Blaž Volavc s.p. (“Company”, “we”, “us”, or “our”), concerning your access to and use of the https://electrotraveller.com/ website as well as any other media form, media channel, mobile website or mobile application related, linked, or otherwise connected thereto (collectively, the “Site”). You agree that by accessing the Site, you have read, understood, and agreed to be bound by all of these Terms of Use. IF YOU DO NOT AGREE WITH ALL OF THESE TERMS OF USE, THEN YOU ARE EXPRESSLY PROHIBITED FROM USING THE SITE AND YOU MUST DISCONTINUE USE IMMEDIATELY.
Supplemental terms and conditions or documents that may be posted on the Site from time to time are hereby expressly incorporated herein by reference. We reserve the right, in our sole discretion, to make changes or modifications to these Terms of Use at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the “Last updated” date of these Terms of Use, and you waive any right to receive specific notice of each such change. It is your responsibility to periodically review these Terms of Use to stay informed of updates. You will be subject to, and will be deemed to have been made aware of and to have accepted, the changes in any revised Terms of Use by your continued use of the Site after the date such revised Terms of Use are posted.
The information provided on the Site is not intended for distribution to or use by any person or entity in any jurisdiction or country where such distribution or use would be contrary to law or regulation or which would subject us to any registration requirement within such jurisdiction or country. Accordingly, those persons who choose to access the Site from other locations do so on their own initiative and are solely responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable.
The Site is intended for users who are at least 18 years old. Persons under the age of 18 are not permitted to use or register for the Site.
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
Unless otherwise indicated, the Site is our proprietary property and all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, and graphics on the Site (collectively, the “Content”) and the trademarks, service marks, and logos contained therein (the “Marks”) are owned or controlled by us or licensed to us, and are protected by copyright and trademark laws and various other intellectual property rights and unfair competition laws of the United States, international copyright laws, and international conventions. The Content and the Marks are provided on the Site “AS IS” for your information and personal use only. Except as expressly provided in these Terms of Use, no part of the Site and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever, without our express prior written permission.
Provided that you are eligible to use the Site, you are granted a limited license to access and use the Site and to download or print a copy of any portion of the Content to which you have properly gained access solely for your personal, non-commercial use. We reserve all rights not expressly granted to you in and to the Site, the Content and the Marks.
USER REPRESENTATIONS
By using the Site, you represent and warrant that: (1) all registration information you submit will be true, accurate, current, and complete; (2) you will maintain the accuracy of such information and promptly update such registration information as necessary; (3) you have the legal capacity and you agree to comply with these Terms of Use; (4) you are not a minor in the jurisdiction in which you reside; (5) you will not access the Site through automated or non-human means, whether through a bot, script or otherwise; (6) you will not use the Site for any illegal or unauthorized purpose; and (7) your use of the Site will not violate any applicable law or regulation.
If you provide any information that is untrue, inaccurate, not current, or incomplete, we have the right to suspend or terminate your account and refuse any and all current or future use of the Site (or any portion thereof).
USER REGISTRATION
You may be required to register with the Site. You agree to keep your password confidential and will be responsible for all use of your account and password. We reserve the right to remove, reclaim, or change a username you select if we determine, in our sole discretion, that such username is inappropriate, obscene, or otherwise objectionable.
PRODUCTS
We make every effort to display as accurately as possible the colors, features, specifications, and details of the products available on the Site. However, we do not guarantee that the colors, features, specifications, and details of the products will be accurate, complete, reliable, current, or free of other errors, and your electronic display may not accurately reflect the actual colors and details of the products. All products are subject to availability, and we cannot guarantee that items will be in stock. We reserve the right to discontinue any products at any time for any reason. Prices for all products are subject to change.
PURCHASES AND PAYMENT
We accept the following forms of payment:
You agree to provide current, complete, and accurate purchase and account information for all purchases made via the Site. You further agree to promptly update account and payment information, including email address, payment method, and payment card expiration date, so that we can complete your transactions and contact you as needed. Sales tax will be added to the price of purchases as deemed required by us. We may change prices at any time. All payments shall be in Euros.
You agree to pay all charges at the prices then in effect for your purchases and any applicable shipping fees, and you authorize us to charge your chosen payment provider for any such amounts upon placing your order. We reserve the right to correct any errors or mistakes in pricing, even if we have already requested or received payment.
We reserve the right to refuse any order placed through the Site. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household, or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same payment method, and/or orders that use the same billing or shipping address. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, or distributors.
RETURN POLICY
Please review our Return Policy posted on the Site prior to making any purchases.
PROHIBITED ACTIVITIES
You may not access or use the Site for any purpose other than that for which we make the Site available. The Site may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.
As a user of the Site, you agree not to:
1. Systematically retrieve data or other content from the Site to create or compile, directly or indirectly, a collection, compilation, database, or directory without written permission from us.
2. Make any unauthorized use of the Site, including collecting usernames and/or email addresses of users by electronic or other means for the purpose of sending unsolicited email, or creating user accounts by automated means or under false pretenses.
3. Circumvent, disable, or otherwise interfere with security-related features of the Site, including features that prevent or restrict the use or copying of any Content or enforce limitations on the use of the Site and/or the Content contained therein.
4. Engage in unauthorized framing of or linking to the Site.
5. Trick, defraud, or mislead us and other users, especially in any attempt to learn sensitive account information such as user passwords.
6. Make improper use of our support services or submit false reports of abuse or misconduct.
7. Engage in any automated use of the system, such as using scripts to send comments or messages, or using any data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools.
8. Interfere with, disrupt, or create an undue burden on the Site or the networks or services connected to the Site.
9. Attempt to impersonate another user or person or use the username of another user.
10. Sell or otherwise transfer your profile.
11. Use any information obtained from the Site in order to harass, abuse, or harm another person.
12. Use the Site as part of any effort to compete with us or otherwise use the Site and/or the Content for any revenue-generating endeavor or commercial enterprise.
13. Decipher, decompile, disassemble, or reverse engineer any of the software comprising or in any way making up a part of the Site.
14. Attempt to bypass any measures of the Site designed to prevent or restrict access to the Site, or any portion of the Site.
15. Harass, annoy, intimidate, or threaten any of our employees or agents engaged in providing any portion of the Site to you.
16. Delete the copyright or other proprietary rights notice from any Content.
17. Copy or adapt the Site’s software, including but not limited to Flash, PHP, HTML, JavaScript, or other code.
18. Upload or transmit (or attempt to upload or to transmit) viruses, Trojan horses, or other material, including excessive use of capital letters and spamming (continuous posting of repetitive text), that interferes with any party’s uninterrupted use and enjoyment of the Site or modifies, impairs, disrupts, alters, or interferes with the use, features, functions, operation, or maintenance of the Site.
19. Upload or transmit (or attempt to upload or to transmit) any material that acts as a passive or active information collection or transmission mechanism, including without limitation, clear graphics interchange formats (“gifs”), 1×1 pixels, web bugs, cookies, or other similar devices (sometimes referred to as “spyware” or “passive collection mechanisms” or “pcms”).
20. Except as may be the result of standard search engine or Internet browser usage, use, launch, develop, or distribute any automated system, including without limitation, any spider, robot, cheat utility, scraper, or offline reader that accesses the Site, or using or launching any unauthorized script or other software.
21. Disparage, tarnish, or otherwise harm, in our opinion, us and/or the Site.
22. Use the Site in a manner inconsistent with any applicable laws or regulations.
USER GENERATED CONTRIBUTIONS
The Site does not offer users to submit or post content. We may provide you with the opportunity to create, submit, post, display, transmit, perform, publish, distribute, or broadcast content and materials to us or on the Site, including but not limited to text, writings, video, audio, photographs, graphics, comments, suggestions, or personal information or other material (collectively, “Contributions”). Contributions may be viewable by other users of the Site and through third-party websites. As such, any Contributions you transmit may be treated in accordance with the Site Privacy Policy. When you create or make available any Contributions, you thereby represent and warrant that:
1. The creation, distribution, transmission, public display, or performance, and the accessing, downloading, or copying of your Contributions do not and will not infringe the proprietary rights, including but not limited to the copyright, patent, trademark, trade secret, or moral rights of any third party.
2. You are the creator and owner of or have the necessary licenses, rights, consents, releases, and permissions to use and to authorize us, the Site, and other users of the Site to use your Contributions in any manner contemplated by the Site and these Terms of Use.
3. You have the written consent, release, and/or permission of each and every identifiable individual person in your Contributions to use the name or likeness of each and every such identifiable individual person to enable inclusion and use of your Contributions in any manner contemplated by the Site and these Terms of Use.
4. Your Contributions are not false, inaccurate, or misleading.
5. Your Contributions are not unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, pyramid schemes, chain letters, spam, mass mailings, or other forms of solicitation.
6. Your Contributions are not obscene, lewd, lascivious, filthy, violent, harassing, libelous, slanderous, or otherwise objectionable (as determined by us).
7. Your Contributions do not ridicule, mock, disparage, intimidate, or abuse anyone.
8. Your Contributions are not used to harass or threaten (in the legal sense of those terms) any other person and to promote violence against a specific person or class of people.
9. Your Contributions do not violate any applicable law, regulation, or rule.
10. Your Contributions do not violate the privacy or publicity rights of any third party.
11. Your Contributions do not contain any material that solicits personal information from anyone under the age of 18 or exploits people under the age of 18 in a sexual or violent manner.
12. Your Contributions do not violate any applicable law concerning child pornography, or otherwise intended to protect the health or well-being of minors;
13. Your Contributions do not include any offensive comments that are connected to race, national origin, gender, sexual preference, or physical handicap.
14. Your Contributions do not otherwise violate, or link to material that violates, any provision of these Terms of Use, or any applicable law or regulation.
Any use of the Site or the Marketplace Offerings in violation of the foregoing violates these Terms of Use and may result in, among other things, termination or suspension of your rights to use the Site and the Marketplace Offerings.
CONTRIBUTION LICENSE
You and Site agree that we may access, store, process, and use any information and personal data that you provide following the terms of the Privacy Policy and your choices (including settings).
By submitting suggestions or other feedback regarding the Site, you agree that we can use and share such feedback for any purpose without compensation to you.
We do not assert any ownership over your Contributions. You retain full ownership of all of your Contributions and any intellectual property rights or other proprietary rights associated with your Contributions. We are not liable for any statements or representations in your Contributions provided by you in any area on the Site. You are solely responsible for your Contributions to the Site and you expressly agree to exonerate us from any and all responsibility and to refrain from any legal action against us regarding your Contributions.
GUIDELINES FOR REVIEWS
We may provide you areas on the Site to leave reviews or ratings. When posting a review, you must comply with the following criteria: (1) you should have firsthand experience with the person/entity being reviewed; (2) your reviews should not contain offensive profanity, or abusive, racist, offensive, or hate language; (3) your reviews should not contain discriminatory references based on religion, race, gender, national origin, age, marital status, sexual orientation, or disability; (4) your reviews should not contain references to illegal activity; (5) you should not be affiliated with competitors if posting negative reviews; (6) you should not make any conclusions as to the legality of conduct; (7) you may not post any false or misleading statements; and (8) you may not organize a campaign encouraging others to post reviews, whether positive or negative.
We may accept, reject, or remove reviews in our sole discretion. We have absolutely no obligation to screen reviews or to delete reviews, even if anyone considers reviews objectionable or inaccurate. Reviews are not endorsed by us, and do not necessarily represent our opinions or the views of any of our affiliates or partners. We do not assume liability for any review or for any claims, liabilities, or losses resulting from any review. By posting a review, you hereby grant to us a perpetual, non-exclusive, worldwide, royalty-free, fully-paid, assignable, and sublicensable right and license to reproduce, modify, translate, transmit by any means, display, perform, and/or distribute all content relating to reviews.
SUBMISSIONS
You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback, or other information regarding the Site or the Marketplace Offerings (“Submissions”) provided by you to us are non-confidential and shall become our sole property. We shall own exclusive rights, including all intellectual property rights, and shall be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you. You hereby waive all moral rights to any such Submissions, and you hereby warrant that any such Submissions are original with you or that you have the right to submit such Submissions. You agree there shall be no recourse against us for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your Submissions.
THIRD-PARTY WEBSITES AND CONTENT
The Site may contain (or you may be sent via the Site or the Marketplace Offerings) links to other websites (“Third-Party Websites”) as well as articles, photographs, text, graphics, pictures, designs, music, sound, video, information, applications, software, and other content or items belonging to or originating from third parties (“Third-Party Content”). Such Third-Party Websites and Third-Party Content are not investigated, monitored, or checked for accuracy, appropriateness, or completeness by us, and we are not responsible for any Third Party Websites accessed through the Site or any Third-Party Content posted on, available through, or installed from the Site, including the content, accuracy, offensiveness, opinions, reliability, privacy practices, or other policies of or contained in the Third-Party Websites or the Third-Party Content. Inclusion of, linking to, or permitting the use or installation of any Third-Party Websites or any Third-PartyContent does not imply approval or endorsement thereof by us. If you decide to leave the Site and access the Third-Party Websites or to use or install any Third-Party Content, you do so at your own risk, and you should be aware these Terms of Use no longer govern. You should review the applicable terms and policies, including privacy and data gathering practices, of any website to which you navigate from the Site or relating to any applications you use or install from the Site. Any purchases you make through Third-Party Websites will be through other websites and from other companies, and we take no responsibility whatsoever in relation to such purchases which are exclusively between you and the applicable third party. You agree and acknowledge that we do not endorse the products or services offered on Third-Party Websites and you shall hold us harmless from any harm caused by your purchase of such products or services. Additionally, you shall hold us harmless from any losses sustained by you or harm caused to you relating to or resulting in any way from any Third-Party Content or any contact with Third-Party Websites.
SITE MANAGEMENT
We reserve the right, but not the obligation, to: (1) monitor the Site for violations of these Terms of Use; (2) take appropriate legal action against anyone who, in our sole discretion, violates the law or these Terms of Use, including without limitation, reporting such user to law enforcement authorities; (3) in our sole discretion and without limitation, refuse, restrict access to, limit the availability of, or disable (to the extent technologically feasible) any of your Contributions or any portion thereof; (4) in our sole discretion and without limitation, notice, or liability, to remove from the Site or otherwise disable all files and content that are excessive in size or are in any way burdensome to our systems; and (5) otherwise manage the Site in a manner designed to protect our rights and property and to facilitate the proper functioning of the Site and the Marketplace Offerings.
PRIVACY POLICY
We care about data privacy and security. By using the Site or the Marketplace Offerings, you agree to be bound by our Privacy Policy posted on the Site, which is incorporated into these Terms of Use. Please be advised the Site and the Marketplace Offerings are hosted in the Netherlands. If you access the Site or the Marketplace Offerings from any other region of the world with laws or other requirements governing personal data collection, use, or disclosure that differ from applicable laws in the Netherlands, then through your continued use of the Site, you are transferring your data to the Netherlands, and you expressly consent to have your data transferred to and processed in the Netherlands.
TERM AND TERMINATION
These Terms of Use shall remain in full force and effect while you use the Site. WITHOUT LIMITING ANY OTHER PROVISION OF THESE TERMS OF USE, WE RESERVE THE RIGHT TO, IN OUR SOLE DISCRETION AND WITHOUT NOTICE OR LIABILITY, DENY ACCESS TO AND USE OF THE SITE AND THE MARKETPLACE OFFERINGS (INCLUDING BLOCKING CERTAIN IP ADDRESSES), TO ANY PERSON FOR ANY REASON OR FOR NO REASON, INCLUDING WITHOUT LIMITATION FOR BREACH OF ANY REPRESENTATION, WARRANTY, OR COVENANT CONTAINED IN THESE TERMS OF USE OR OF ANY APPLICABLE LAW OR REGULATION. WE MAY TERMINATE YOUR USE OR PARTICIPATION IN THE SITE AND THE MARKETPLACE OFFERINGS OR DELETE YOUR ACCOUNT AND ANY CONTENT OR INFORMATION THAT YOU POSTED AT ANY TIME, WITHOUT WARNING, IN OUR SOLE DISCRETION.
If we terminate or suspend your account for any reason, you are prohibited from registering and creating a new account under your name, a fake or borrowed name, or the name of any third party, even if you may be acting on behalf of the third party. In addition to terminating or suspending your account, we reserve the right to take appropriate legal action, including without limitation pursuing civil, criminal, and injunctive redress.
MODIFICATIONS AND INTERRUPTIONS
We reserve the right to change, modify, or remove the contents of the Site at any time or for any reason at our sole discretion without notice. However, we have no obligation to update any information on our Site. We also reserve the right to modify or discontinue all or part of the Marketplace Offerings without notice at any time. We will not be liable to you or any third party for any modification, price change, suspension, or discontinuance of the Site or the Marketplace Offerings.
We cannot guarantee the Site and the Marketplace Offerings will be available at all times. We may experience hardware, software, or other problems or need to perform maintenance related to the Site, resulting in interruptions, delays, or errors. We reserve the right to change, revise, update, suspend, discontinue, or otherwise modify the Site or the Marketplace Offerings at any time or for any reason without notice to you. You agree that we have no liability whatsoever for any loss, damage, or inconvenience caused by your inability to access or use the Site or the Marketplace Offerings during any downtime or discontinuance of the Site or the Marketplace Offerings. Nothing in these Terms of Use will be construed to obligate us to maintain and support the Site or the Marketplace Offerings or to supply any corrections, updates, or releases in connection therewith.
GOVERNING LAW
These conditions are governed by and interpreted following the laws of Slovenia, and the use of the United Nations Convention of Contracts for the International Sales of Goods is expressly excluded. If your habitual residence is in the EU, and you are a consumer, you additionally possess the protection provided to you by obligatory provisions of the law in your country to residence. FRONTIVE, Blaž Volavc s.p. and yourself both agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Celje, which means that you may make a claim to defend your consumer protection rights in regards to these Conditions of Use in Slovenia, or in the EU country in which you reside.
DISPUTE RESOLUTION
Informal Negotiations
To expedite resolution and control the cost of any dispute, controversy, or claim related to these Terms of Use (each a “Dispute” and collectively, the “Disputes”) brought by either you or us (individually, a “Party” and collectively, the “Parties”), the Parties agree to first attempt to negotiate any Dispute (except those Disputes expressly provided below) informally for at least thirty (30) days before initiating arbitration. Such informal negotiations commence upon written notice from one Party to the other Party.
Binding Arbitration
Any dispute arising from the relationships between the Parties to this contract shall be determined by one arbitrator who will be chosen in accordance with the Arbitration and Internal Rules of the European Court of Arbitration being part of the European Centre of Arbitration having its seat in Strasbourg, and which are in force at the time the application for arbitration is filed, and of which adoption of this clause constitutes acceptance. The seat of arbitration shall be Celje, Slovenia. The language of the proceedings shall be English. Applicable rules of substantive law shall be the law of Slovenia.
Restrictions
The Parties agree that any arbitration shall be limited to the Dispute between the Parties individually. The the full extent permitted by law, (a) no arbitration shall be joined with any other proceeding; (b) there is no right or authority for any Dispute to be arbitrated on a class-action basis or to utilize class action procedures; and (c) there is no right or authority for any Dispute to be brought in a purported representative capacity on behalf of the general public or any other persons.
Exceptions to Informal Negotiations and Arbitration
The Parties agree that the following Disputes are not subject to the above provisions concerning informal negotiations binding arbitration: (a) any Disputes seeking to enforce or protect, or concerning the validity of, any of the intellectual property rights of a Party; (b) any Dispute related to, or arising from, allegations of theft, piracy, invasion of privacy, or unauthorized use; and (c) any claim for injunctive relief. If this provision is found to be illegal or unenforceable, then neither Party will elect to arbitrate any Dispute falling within that portion of this provision found to be illegal or unenforceable and such Dispute shall be decided by a court of competent jurisdiction within the courts listed for jurisdiction above, and the Parties agree to submit to the personal jurisdiction of that court.
CORRECTIONS
There may be information on the Site that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to the Marketplace Offerings, including descriptions, pricing, availability, and various other information. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or update the information on the Site at any time, without prior notice.
DISCLAIMER
THE SITE IS PROVIDED ON AN AS-IS AND AS-AVAILABLE BASIS. YOU AGREE THAT YOUR USE OF THE SITE SERVICES WILL BE AT YOUR SOLE RISK. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN CONNECTION WITH THE SITE AND YOUR USE THEREOF, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT. WE MAKE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS ABOUT THE ACCURACY OR COMPLETENESS OF THE SITE’S CONTENT OR THE CONTENT OF ANY WEBSITES LINKED TO THIS SITE AND WE WILL ASSUME NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY FOR ANY (1) ERRORS, MISTAKES, OR INACCURACIES OF CONTENT AND MATERIALS, (2) PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE, OF ANY NATURE WHATSOEVER, RESULTING FROM YOUR ACCESS TO AND USE OF THE SITE, (3) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF OUR SECURE SERVERS AND/OR ANY AND ALL PERSONAL INFORMATION AND/OR FINANCIAL INFORMATION STORED THEREIN, (4) ANY INTERRUPTION OR CESSATION OF TRANSMISSION TO OR FROM THE SITE, (5) ANY BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, OR THE LIKE WHICH MAY BE TRANSMITTED TO OR THROUGH THE SITE BY ANY THIRD PARTY, AND/OR (6) ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT AND MATERIALS OR FOR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF ANY CONTENT POSTED, TRANSMITTED, OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA THE SITE. WE DO NOT WARRANT, ENDORSE, GUARANTEE, OR ASSUME RESPONSIBILITY FOR ANY PRODUCT OR SERVICE ADVERTISED OR OFFERED BY A THIRD PARTY THROUGH THE SITE, ANY HYPERLINKED WEBSITE, OR ANY WEBSITE OR MOBILE APPLICATION FEATURED IN ANY BANNER OR OTHER ADVERTISING, AND WE WILL NOT BE A PARTY TO OR IN ANY WAY BE RESPONSIBLE FOR MONITORING ANY TRANSACTION BETWEEN YOU AND ANY THIRD-PARTY PROVIDERS OF PRODUCTS OR SERVICES. AS WITH THE PURCHASE OF A PRODUCT OR SERVICE THROUGH ANY MEDIUM OR IN ANY ENVIRONMENT, YOU SHOULD USE YOUR BEST JUDGMENT AND EXERCISE CAUTION WHERE APPROPRIATE.
LIMITATIONS OF LIABILITY
IN NO EVENT WILL WE OR OUR DIRECTORS, EMPLOYEES, OR AGENTS BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING LOST PROFIT, LOST REVENUE, LOSS OF DATA, OR OTHER DAMAGES ARISING FROM YOUR USE OF THE SITE, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY CONTAINED HEREIN, OUR LIABILITY TO YOU FOR ANY CAUSE WHATSOEVER AND REGARDLESS OF THE FORM OF THE ACTION, WILL AT ALL TIMES BE LIMITED TO THE AMOUNT PAID, IF ANY, BY YOU TO US. CERTAIN US STATE LAWS AND INTERNATIONAL LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE ABOVE DISCLAIMERS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU, AND YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS.
INDEMNIFICATION
You agree to defend, indemnify, and hold us harmless, including our subsidiaries, affiliates, and all of our respective officers, agents, partners, and employees, from and against any loss, damage, liability, claim, or demand, including reasonable attorneys’ fees and expenses, made by any third party due to or arising out of: (1) use of the Site; (2) breach of these Terms of Use; (3) any breach of your representations and warranties set forth in these Terms of Use; (4) your violation of the rights of a third party, including but not limited to intellectual property rights; or (5) any overt harmful act toward any other user of the Site with whom you connected via the Site. Notwithstanding the foregoing, we reserve the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate, at your expense, with our defense of such claims. We will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action, or proceeding which is subject to this indemnification upon becoming aware of it.
USER DATA
We will maintain certain data that you transmit to the Site for the purpose of managing the performance of the Site, as well as data relating to your use of the Site. Although we perform regular routine backups of data, you are solely responsible for all data that you transmit or that relates to any activity you have undertaken using the Site. You agree that we shall have no liability to you for any loss or corruption of any such data, and you hereby waive any right of action against us arising from any such loss or corruption of such data.
ELECTRONIC COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS, AND SIGNATURES
Visiting the Site, sending us emails, and completing online forms constitute electronic communications. You consent to receive electronic communications, and you agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications we provide to you electronically, via email and on the Site, satisfy any legal requirement that such communication be in writing. YOU HEREBY AGREE TO THE USE OF ELECTRONIC SIGNATURES, CONTRACTS, ORDERS, AND OTHER RECORDS, AND TO ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SITE. You hereby waive any rights or requirements under any statutes, regulations, rules, ordinances, or other laws in any jurisdiction which require an original signature or delivery or retention of non-electronic records, or to payments or the granting of credits by any means other than electronic means.
MISCELLANEOUS
These Terms of Use and any policies or operating rules posted by us on the Site or in respect to the Site constitute the entire agreement and understanding between you and us. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Use shall not operate as a waiver of such right or provision. These Terms of Use operate to the fullest extent permissible by law. We may assign any or all of our rights and obligations to others at any time. We shall not be responsible or liable for any loss, damage, delay, or failure to act caused by any cause beyond our reasonable control. If any provision or part of a provision of these Terms of Use is determined to be unlawful, void, or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from these Terms of Use and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions. There is no joint venture, partnership, employment or agency relationship created between you and us as a result of these Terms of Use or use of the Site. You agree that these Terms of Use will not be construed against us by virtue of having drafted them. You hereby waive any and all defenses you may have based on the electronic form of these Terms of Use and the lack of signing by the parties hereto to execute these Terms of Use.
CONTACT US
In order to resolve a complaint regarding the Site or to receive further information regarding use of the Site, please contact us at:
FRONTIVE, Blaž Volavc s.p.,
Hrastinska pot 40
Brezice 8250, Slovenia, EU
+386 40 654 339
info@electrotraveller.com
POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji Spletne trgovine Electrotraveller.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2).
Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa preko spletne strani www.electrotraveller.com (spletna stran), s katero upravlja podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. (ponudnik).
Prosimo, da pozorno preberete splošne pogoje poslovanja spletne trgovine, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v našo spletno trgovino. Prav tako preberite politiko zasebnosti, ki se nanaša na vašo zasebnost in osebne podatke. Šteje se, da ste z vsako transakcijo, opravljeno prek naše spletne trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. Ti splošni pogoji se uporabljajo za celotno spletno stran oz. spletno trgovino, vse njene sestavine in podstrani.
Storitve spletne trgovine lahko koristite, ko se registrirate kot uporabnik ali kot gost. Ob registraciji v sistem pridobite uporabniško ime, ki je enako naslovu vaše e-pošte, in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika se nedvoumno določata ter povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec, ki je starejši od 18 let, postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Nakup lahko izvedete tudi brez registracije, kot gost.
Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.
Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov, poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do trgovine, včasih ni mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe, kakršnih koli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno, lahko tudi za daljši čas, motile uporabo.
NAČIN UPORABE
Uporabnik se zavezuje, da bo spletne strani uporabljal zakonito, na običajen način in v skladu z njenim namenom. Uporabnik se zavezuje ravnati v skladu z načeli kulturne in civilizirane spletne komunikacije in se vzdržati vseh dejanj, ki bi lahko posegala v pravice ponudnika, drugih uporabnikov ali tretjih oseb. Uporabnik se vzdrži dejanj, ki bi lahko ponudniku, drugim uporabnikom ali tretjim osebam, povzročila škodo ali nelagodje, vključno z žalitvijo narodnostnih, verskih ali drugih občutij.
Če uporabnik ravna v nasprotju s prejšnjim odstavkom, mu lahko ponudnik začasno prepreči dostop do spletnih strani. Če uporabnik kršitve ponavlja, mu lahko ponudnik po lastni presoji: trajno prepreči dostop do spletnih strani; izbriše podatke, ki jih je uporabnik posredoval pri registraciji, s čimer uporabniku preneha status registriranega uporabnika in vse s tem povezane pravice; in prepreči takemu uporabniku ponovno registracijo.
POGODBA IN SPLETNA TRGOVINA
Uporabniki lahko nakupujejo preko spletne trgovine www.electrotraveller.com in preko njenih podstrani.
V primeru, da se ponudnik-prodajalec in uporabnik-kupec (v nadaljevanju za oba: ‘pogodbeni stranki‘) ne dogovorita drugače, so ti splošni pogoji sestavni del njunega medsebojnega pogodbenega razmerja o dobavi blaga (v nadaljevanju: ‘kupoprodajna pogodba‘).
Z registracijo članstva ob nakupu ali s prijavo na spletni strani v electrotraveller.com spletni trgovini uporabnik potrjuje, da v celoti razume in sprejema te splošne pogoje.
Ponudnik ne odgovarja za izgubo, škodo ali stroške, ki bi nastali zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnitvi obveznosti, do katere bi morebiti prišlo zaradi dogodka ali okoliščin izven nadzora ponudnika, vključno z višjo silo, prekinitvami v dobavi elektrike, pomanjkljivosti opreme ipd., vendar ne omejeno na našteto.
Vse informacije, ki so objavljene na spletnih straneh, npr. opisi izdelkov, specifikacije, fotografije, so približne. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb v opisu izdelkov, brez obveznosti obveščanja uporabnikov.
Določene “ekskluzivne” ponudbe na spletni strani so količinsko omejene, kot je objavljeno na spletnih straneh. Objavljene količine izdelkov na zalogi so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudnik lahko omeji največje število nakupov posameznega izdelka na uporabnika in s tem svojim uporabnikom zagotovi pošteno nakupovalno okolje.
POSTOPEK NAKUPA
Če si želite ogledati, kaj je na voljo za nakup, enostavno prebrskajte spletno trgovino.
Ko najdete izdelek, ki ga želite naročiti, kliknite ikono ”dodaj v košarico”. Pod izdelkom ali v košarici lahko spremljate, koliko artiklov imate v njej. Če se z miško ustavite (kliknete) na gumbu KOŠARICA, se vam prikaže seznam artiklov, ki jih imate v košarici, skupni znesek in gumb ‘zaključite nakup’.
Ko želite zaključiti nakup, v košarici kliknete gumb na blagajno (plačilo) ter sledite korakom nakupa.
KORAKI PROCESA NAKUPA:
1. KOŠARICA: tukaj lahko poljubno spremenite količine izbranih izdelkov. V košarici je jasno razvidna priporočena cena, višina popusta, v kolikor je le-ta postavljen za določen za posamezen izdelek, znesek celotnega popusta in znesek celotnega nakupa.
Izdelke se v nakupovalno košarico dodaja tako, da v spletni trgovini izberete izdelek in njegove karakteristike, v kolikor je na voljo v več različicah.
Če želite odstraniti določen izdelek iz nakupovalne košarice, kliknite na povezavo ‘Odstrani iz košarice’ oziroma ‘X’, ki se nahaja desno od izdelka. Če želite dodati določen izdelek v košarico, pojdite enostavno nazaj v trgovino in nadaljujte z nakupovanje. V kolikor želite spreminjati količino izdelkov ali dodati kupon, enostavno vnesite želeno količino in kodo ter pritisnite gumb ”posodobi košarico”.
Če želite zaključiti nakup z izbranimi izdelki, ki se prikazujejo v košarici, kliknite na povezavo ‘Zaključite nakup’. Če ste že prijavljeni, s svojim profilom izberete način plačila, sicer se morate pred tem registrirati oziroma prijaviti ali pa nakup zaključite na blagajni za goste.
2. PODATKI O PLAČILU: Po potrditvi morate navesti podatke o plačilu, kar vključuje: spol, ime in priimek, naslov (ulico, hišno številko in mesto), telefonsko številko in elektronski naslov. V kolikor ste že registrirani v našo trgovino, se bodo podatki avtomatsko pojavili. Po navedbi zahtevanih podatkov, označenih z zvezdico ‘*’, morate v naslednjem koraku izbrati podatke o dostavi.
3. PODATKI O DOSTAVI: V kolikor se podatki o dostavi razlikujejo od podatkov o plačniku, prosimo vnesite podatke o dostavi.
4. PREGLED NAROČILA: Še enkrat preverite količine naročenega blaga, podatke plačnika in dostave, izberite ustrezen način plačila izdelkov (npr. “Plačilo z bančno transakcijo” ali ‘Plačilo s kartico’). Nato kliknete ikono, da so vaši podatki pravilni in da se strinjate s prodajnimi pogoji. S postopkom nakupa lahko nadaljujete le, če ste vnesli vse zahtevane podatke, izbrali ustrezen način plačila in potrdili, da se strinjate s prodajnimi pogoji. Brez navedenega nakupa ne morete zaključiti. Če želite nadaljevati z nakupom, kliknite povezavo ‘Zaključi nakup’. Če pa želite dodati v košarico še dodatne izdelke, se vrnite v trgovino in dodajte želene izdelke. Postopek nato ponovite.
5. VAŠ RAČUN: Nakup je potrjen. Izpiše se vam vaša številka naročila. Vse informacije o naročilu prejmete tudi na vaš e-mail naslov.
SKLENITEV POGODBE
V primeru plačila na transakcijski račun se pogodba šteje za sklenjeno, ko se opravi nakazilo na ponudnikov TRR račun.
V primeru plačila s kreditno kartico se pogodba šteje za sklenjeno z obvestilom o dostavi naročila.
Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe. V primeru, da so določbe teh pogojev v nasprotju z določili pogodbe, veljajo določila pogodbe.
Pogodba pri ponudniku ni shranjena.
V primeru dodatnih informacij nas lahko kontaktirate preko e-pošte info@electrotraveller.com .
NAČIN PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
1. PLAČILO Z NAKAZILOM NA BANČNI RAČUN: pri izbiri plačila z nakazilom na bančni račun, vam na vaš elektronski naslov pošljemo podatke našega računa, kamor nakažete znesek nakupa. Izdelke vam pošljemo na dom, ko bo plačilo poravnano.
2. PLAČILO S PLAČILNO KARTICO (PayPal): Omogočamo plačila s kartico z MasterCard ali Visa kreditno kartico. Po izbiri načina plačila s kreditno kartico, uporabnik na strani ponudnika plačilnih storitev (PayPal, https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home) vnese naslednje podatke:
– številko kreditne kartice (brez presledkov, vezajev, ločil ali drugih znakov, ki ločujejo podatke; primer pravilno: 1234567891011121314, primer nepravilno: 123 456789 101 1121),
– CVD – po navadi zadnje tri ali štiri števke s hrbtne strani kartice,
– datum veljavnosti kartice.
Uporabnik zaključi z naročilom izdelka s klikom na polje „Plačilo“.
Pri preklicu naročila, ki je bilo plačano s kreditno kartico, vračilo kupnine opravimo v roku osmih delovnih dni.
CENE
Vse cene v spletni trgovini so v evrih in vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). Podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. je davčni zavezanec.
Za vsa naročila veljajo trenutne cene. Pri nakupu bomo upoštevali ceno, ki velja ob potrdilu plačila.
Trenutno veljajo navedene cene izdelkov, ki pa jih lahko spremenimo brez predhodnega obvestila.
AKCIJE-POPUSTI
Uporabniki spletne trgovine lahko kupujejo izdelke po akcijskih cenah in cenah s popusti. Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo pri vsakem izdelku za katerega akcija ali cena s popustom velja, jasno določeni pogoji udeležbe v njih.
Vse posebne/neredne akcije ali marketinške kampanje bodo navedene v spletni trgovini electrotraveller.com, kjer bodo za vsako posebej objavljena tudi pravila o sodelovanju.
KUPONI S POPUSTOM IN PROMOCIJSKE KODE
Kot način posebne promocije uporabniki lahko določene izdelke kupujejo tudi s pomočjo posebnih kuponov in promocijskih kod s popustom, ki jih dobijo na različne načine (prek SMS-a, na letakih, na družbenih omrežjih …). Promocijska koda ali kupon prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Kode in pravila uporabe bodo jasno določena. Vnos kode je omogočen pri vsakem izdelku in sicer v prvem koraku spletnega naročila – Košarica.
DARILA OB PROMOCIJSKIH AKCIJAH
Svoje zveste obiskovalce, bralce e-novičk in vse, ki nas spremljajo prek ostalih medijev radi nagrajujemo, zato mnogokrat izvedemo posebne promocijske akcije. Ena izmed takšnih akcij so darilca ob nakupu nad določeno mejo. Pri tem so tako meja kot možna darilca vselej eksplicitno in nedvoumno navedena. V kolikor se obiskovalec odloči, da izkoristi takšno akcijo, se hkrati zaveda in obveže, da mora v primeru vračila artiklov delno ali v celoti prav tako vrniti tudi darilce, razen če preostala vrednost nakupa vseeno presega mejo, ki je bila določena za darilce.
POŠILJKE
Pri artiklih, kjer bodo roki dostave daljši, kot so sicer predvideni, bo kupec o spremenjenem roku dobave obveščen. Izdelki, ki niso na zalogi potrebujejo dlje časa, da prispejo do Vas. Predviden čas dostave takšnih izdelkov je 7 – 10 delovnih dni.
Upoštevajte, da je za dostavo pošiljke prav tako potreben določen čas. V Sloveniji čas dostave za večino pošiljk traja en dan, pri čemer pa se ta lahko zaradi različnih vzrokov, na katere ne moremo vplivati (okvare, nesreče, napake, razmere na cesti …), podaljša.
Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko v primeru, ko v času od potrditve prejema naročila dalje naročeni izdelki niso na voljo ali da v tem času pride do nepredvidenih težav, povezanih z dobavo, uporabnika obvesti o tem in naročilo prekliče. V kolikor je vrednost naročila že bila poravnana, bo stranki povrnjena celotna plačana cena (izbranih izdelkov in dostave).
V primeru, da uporabnik pošiljke ne prejme v predvidenem dobavnem roku in ga ponudnik o tem ne obvesti, naj uporabnik kontaktira ponudnika na elektronski naslov info@electrotraveller.com .
Naročeni izdelki bodo uporabnikom poslani v ustrezni embalaži, plačilo pa se bo izvedlo na način, ki ga je izbral uporabnik ob naročilu. Za vsako posamezno naročilo so navedeni ločeni stroški pošiljanja. Stroške poštnine plača uporabnik.
Izdelki so do plačila celotne kupnine in stroškov dostave last ponudnika.
Uporabnik plača tudi vse druge stroške pošiljanja, do katerih bi morebiti prišlo na poti od špediterja do uporabnika potem, ko ponudnik izdelke odpošlje.
ZAVRNITEV IN PREKLIC NAROČILA
Če ponudnik meni, da uporabnik krši veljavno zakonodajo ali škodi interesom spletnih mest, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, lahko kadarkoli in brez predhodnega obvestila prekliče, spremeni, začasno ali trajno prekine ali razveljavi naročila ali članstvo uporabnika, vključno z dostopom do katerekoli vsebine na spletnih straneh za določenega uporabnika.
V primeru, ko ponudnik meni, da uporabnik deluje na škodljiv način, ki bi ponudniku in/ali spletnim mestom, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, povzročil škodo z oddajo goljufivih naročil, si ponudnik pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji od tega uporabnika zahteva predplačilo.
Ponudnik si prav tako pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji v celoti ali deloma ter kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni, dopolni ali odstrani katerikoli del ‘pravice do zavrnitve storitve’ . Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb teh splošnih pogojev se smatra kot sprejemanje teh sprememb.
PREKLIC NAROČILA
Ko uporabnik odda naročilo, prejme elektronsko pošto o potrditvi prejema naročila. v sporočilu je gumb za morebiten preklic naročila. Ko ponudnik pošlje naročilo, uporabnik prejme še eno elektronsko sporočilo o poslanem naročilu. Uporabnik lahko naročilo brezplačno prekliče, preden prejme elektronsko pošto ponudnika, ki sporoča, da je bilo naročilo (blago) poslano.
Uporabnik mora za preklic naročila poslati elektronsko sporočilo v roku treh dni na info@electrotraveller.com
Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika oziroma osebe, ki jo je uporabnik navedel kot prejemnika naročenih izdelkov, naslov, številko naročila oz. ID in datum naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru, da zahtevanega izdelka ni na zalogi.
REKLAMACIJE
Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani. Vaše izdelke bomo skrbno zapakirali v embalažo za dostavo, da bi do vas prišli nepoškodovani in v originalni embalaži.
NAPAČNA VELIKOST/IZDELEK NE USTREZA PRIČAKOVANJEM KUPCA
V primeru, da vam izdelek ne ustreza ali ne dosega vaših pričakovanj, izdelek brez problema vrnete. O vračilu izdelka nas obvestite na naš elektronski naslov info@electrotraveller.com v roku 14 dni od nakupa in nam nato v roku 14-dni od sporočila vrnite izdelek na naš naslov. V kolikor želite drug izdelek se lahko naredi zamenjava.
Več informacij o vračilih izdelkov najdete na povezavi: https://electrotraveller.com/sl/vracilo-blaga/
KOLIČINSKA REKLAMACIJA
V primeru, da v paketu izdelki količinsko ne ustrezajo (dobavljena količina in količina navedena na dobavnici se ne ujemata), mora kupec o tem najkasneje v roku treh dni po prevzemu obvestiti trgovino electrotraveller.com na elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Če v paketu kakšen izdelek manjka, se kupcu na podlagi obvestila izdelek pošlje naknadno.
NAPAČNO BLAGO
Prejeto blago preglejte takoj. Če je v poslanem paketu napačno blago, mora kupec najkasneje v treh dneh po prevzemu o poškodbi obvestiti trgovino electrotraveller.com na njen elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila spletna trgovina electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času izdelek zamenja, v kolikor je izdelek še na zalogi. V kolikor izdelek ni na zalogi, kupcu vrne kupnino in krije stroške dostave naročila.
REKLAMACIJA FIZIČNO POŠKODOVANIH IZDELKOV
Prejeto blago preglejte takoj, pred prvo uporabo. Če je v poslanem paketu karkoli poškodovanega, mora kupec takoj oziroma najkasneje v treh dneh po prevzemu o poškodbi obvestiti podjetje, ki je paket dostavilo in trgovino electrotraveller.com na elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času zamenja izdelek oziroma vrne kupnino na dani transakcijski račun. Ob prejemu novega izdelka je dolžnost kupca, da poškodovano blago izroči dostavljavcu in sodeluje pri zapisu zapisnika o poškodbi blaga. Kupec je pred prevzemom blaga dolžan pregledati embalažo in v kolikor opazi poškodbe na embalaži mora skupaj s kurirjem narediti zapisnik o poškodbi.
REKLAMACIJA SKLICUJOČA NA STVARNE OZIROMA PRIKRITE NAPAKE
Potrošnik mora o napaki obvestiti prodajalca preko elektronskega naslova info@electrotraveller.com ali po telefonu in podati natančen opis napake. Potrošnik mora prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če prodajalec/ponudnik napako ugotovi, bo podjetje čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugodilo zahtevku potrošnika. Če prodajalec/ponudnik napake ne ugotovi, podjetje v enakem roku (8 dni) poda potrošniku pisen odgovor.
Izdelek z napako skupaj z reklamacijskim obrazcem vrnite na naslov FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P., Kidričeva ulica 24, 3000 Celje, 3000 Celje. Če je mogoče, ga bomo zamenjali, v nasprotnem primeru pa vrnili denar na vaš TRR. Spletna trgovina electrotraveller.com si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v naslednjih primerih:
• če ugotovimo, da je neuporabnost artikla posledica vašega nepravilnega ravnanja,
• če blago ni bilo vrnjeno v prvotnem stanju, je bilo že uporabljeno.
INTELEKTUALNA LASTNINA
Vse pravice pridržane. Vsa besedila, slike, grafike, zvočne datoteke, animacije, video posnetki in njihove izpeljanke na tej strani so predmet zaščite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so zaščitene z avtorskimi pravicami tretje strani.
Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za katere koli povezave, ki niso del tega spletnega mesta, ali katera koli druga spletna mesta, ki so ali niso povezana s tem spletnim mestom. Ponudnik zavrača vso odgovornost za pravilnost katerih koli podatkov, ki so na voljo na teh povezanih straneh, in katerih koli izdelkov ali storitev, ki so na voljo na teh spletnih mestih.
UGODNOSTI ČLANSTVA
S prijavo oz. registracijo v naši trgovini ste včlanjeni v electrotraveller.com in se avtomatsko strinjate s prodajnimi pogoji poslovanja. Prav tako pa ste deležni ugodnosti, ki jih ponujamo:
-ob naročilih vam ni potrebno več izpolnjevati polj z vašimi podatki, saj so ti že vpisani,
-imate možnost pregleda preteklih nakupov,
brez ponovnega klikanja na izdelke lahko ponovite naročilo,
-če ste prijavljeni na e-novice, boste pravočasno izvedeli o novostih in naši -akcijski ponudbi,
-ob nakupu določene kombinacije artiklov prejmete en izdelek brezplačno,
-prijatelje lahko presenetite z darilom za rojstni dan ali drugo posebno priložnost kar po pošti
PODATKI O PODJETJU
FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P.
Hrastinska pot 40
8250 Brežice
Tel: +386 40 654 339
Davčna številka: SI23545887
Matična številka: 8761434000
Elektronska pošta: info@electrotraveller.com
ODREDBE I UVJETI
Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine Electrotraveller.com sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2).
Ovim općim uvjetima utvrđeni su uvjeti korištenja i kupnje putem web stranice www.electrotraveller.com (web stranica) kojom upravlja FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. (davatelj).
Pažljivo pročitajte opće uvjete internetske trgovine, jer su oni obvezujući od trenutka kada uđete u našu internet trgovinu. Također pročitajte pravila o privatnosti koja se odnose na vašu privatnost i osobne podatke. Svakom transakcijom izvršenom putem naše internet trgovine smatra se da ste upoznati s cjelokupnim sadržajem općih uvjeta i da ste bez ograničenja pristali na ponuđene opće uvjete. Ovi opći uvjeti odnose se na cijelu web stranicu odn. internet trgovina, sve njezine komponente i podstranice.
Usluge internet trgovine možete koristiti kada se registrirate kao korisnik ili kao gost. Kada se registrirate na sustav, dobivate korisničko ime koje je isto kao i vaša e-mail adresa i lozinka. Korisničko ime i lozinka korisnika nedvosmisleno su određeni i povezani s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj stariji od 18 godina postaje korisnik i stječe pravo na kupnju. Kupnju možete obaviti i bez registracije kao gost.
Pružatelj zadržava pravo izmjene općih uvjeta bez posebne obavijesti. Promjene vrijede od trenutka objave i obvezuju korisnika.
Internet trgovina radi svaki dan, 24 sata dnevno. Zbog raznih tehničkih razloga poslovanje putem internetske trgovine ili čak pristup trgovini ponekad nije moguće. Stoga davatelj zadržava pravo ograničiti ili potpuno zaustaviti prodaju nekih ili čak svih proizvoda na određeno ili neodređeno vrijeme ili ograničiti ili potpuno zaustaviti pristup stranicama internetske trgovine na određeno ili neodređeno vrijeme. Pružatelj ne preuzima odgovornost za nefunkcioniranje trgovine zbog neznanja korištenja, bilo kakvih posljedica zlouporabe internet trgovine, nefunkcioniranja usluge zbog kvara mreže, nestanka struje ili drugih tehničkih smetnji koje bi mogle privremeno, ili dugo vremena ometaju upotrebu.
NAČIN UPOTREBE
Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu zakonito, na uobičajen način i u skladu s njezinom namjenom. Korisnik se obvezuje djelovati u skladu s načelima kulturne i civilizirane online komunikacije te se suzdržati od bilo kakvih radnji koje bi mogle narušiti prava davatelja, drugih korisnika ili trećih osoba. Korisnik se obvezuje suzdržati se od radnji koje bi mogle uzrokovati štetu ili neugodu pružatelju, drugim korisnicima ili trećim stranama, uključujući vrijeđanje etničkih, vjerskih ili drugih osjećaja.
Ako korisnik postupi suprotno prethodnom stavku, davatelj mu može privremeno uskratiti pristup web stranici. Ako korisnik ponovi kršenje, davatelj može, prema vlastitom nahođenju: trajno spriječiti pristup web stranici; brisati podatke koje je korisnik dao prilikom registracije, čime se prestaje status registriranog korisnika i sva srodna prava; i spriječiti takvog korisnika da se ponovno registrira.
UGOVOR I ONLINE TRGOVINA
Korisnici mogu kupovati putem internetske trgovine www.electrotraveller.com i putem njenih podstranica.
Osim ako je drugačije ugovoreno između ponuđača-prodavatelja i korisnika-kupca (u daljnjem tekstu: “stranke”), ovi opći uvjeti sastavni su dio njihovog međusobnog ugovornog odnosa za isporuku robe (u daljnjem tekstu: “ugovor o kupoprodaji”). .
Registracijom članstva u trenutku kupnje ili prijavom na web stranicu u internetskoj trgovini electrotraveller.com korisnik potvrđuje da u potpunosti razumije i prihvaća ove opće uvjete.
Davatelj nije odgovoran za gubitak, štetu ili troškove nastale zbog neizvršavanja ili kašnjenja u ispunjavanju obveza do kojih može doći zbog događaja ili okolnosti koje su izvan kontrole davatelja, uključujući višu silu, prekide u opskrbi električnom energijom, nedostatke opreme. itd., ali ne ograničavajući se na gore navedeno.
Sve informacije objavljene na web stranici, npr. opisi proizvoda, specifikacije, fotografije su okvirni. Pružatelj zadržava pravo na manje izmjene u opisu proizvoda, bez obveze obavještavanja korisnika.
Određene “ekskluzivne” ponude na web stranici su ograničene u količini, kako je objavljeno na web stranici. Objavljene količine proizvoda na zalihama su samo za informaciju i podložne su promjenama bez prethodne najave. Pružatelj može ograničiti maksimalni broj kupnji pojedinog proizvoda po korisniku i na taj način svojim korisnicima omogućiti fer kupovno okruženje.
POSTUPAK KUPNJE
Da biste vidjeli što je dostupno za kupnju, jednostavno pregledajte internetsku trgovinu.
Kada pronađete proizvod koji želite naručiti, kliknite na ikonu “dodaj u košaricu”. Ispod proizvoda ili u košarici možete pratiti koliko artikala imate u njemu.
Ako se zaustavite (kliknete) na gumb KOŠARICA, vidjet ćete popis artikala koje imate u košarici, ukupan iznos i gumb ‘završi kupnju’.
Kada želite dovršiti kupnju, kliknite na gumb za naplatu (plaćanje) u košarici i slijedite korake kupnje.
KORACI PROCESA KUPNJE:
1. KOŠARICA: ovdje možete mijenjati količine odabranih proizvoda po želji. U košarici je jasno prikazana preporučena cijena, iznos popusta, ako je postavljen za određeni proizvod, iznos ukupnog popusta i iznos cjelokupne kupnje.
Proizvodi se dodaju u košaricu odabirom proizvoda i njegovih karakteristika u online trgovini, ako je dostupan u više verzija.
Da biste uklonili određeni proizvod iz košarice, kliknite na vezu ‘Ukloni iz košarice’ ili ‘X’ desno od proizvoda. Kako biste dodali određeni proizvod u košaricu, jednostavno se vratite u trgovinu i nastavite kupovati. Ako želite promijeniti količinu proizvoda ili dodati kupon, jednostavno unesite željenu količinu i kod i pritisnite gumb “ažuriraj košaricu”.
Kliknite vezu ‘Završi kupnju’ kako biste dovršili kupnju s proizvodima odabranim u košarici. Ako ste već registrirani, putem profila birate način plaćanja, u protivnom se morate registrirati ili registrirati prije ili izvršiti kupnju na blagajni gostiju.
2. PODACI O PLAĆANJU: Nakon potvrde morate dati podatke o plaćanju, koji uključuju: spol, ime i prezime, adresu (ulica, kućni broj i grad), broj telefona i e-mail adresu. Ako ste već registrirani u našoj trgovini, podaci će se pojaviti automatski. Nakon što unesete tražene podatke označene zvjezdicom ‘*’, trebate odabrati podatke o dostavi u sljedećem koraku.
3. PODACI O DOSTAVI: Ako se podaci o dostavi razlikuju od podataka platitelja, molimo unesite podatke o dostavi.
4. PREGLED NARUDŽBE: Još jednom provjerite količine naručene robe, podatke platitelja i dostavu, odaberite odgovarajući način plaćanja za proizvode (npr. “Plaćanje bankovnom doznakom” ili “Plaćanje karticom”). Zatim kliknete na ikonu kako biste bili sigurni da su vaši podaci točni i da se slažete s uvjetima prodaje. S postupkom kupnje možete nastaviti samo ako ste unijeli sve tražene podatke, odabrali odgovarajući način plaćanja i potvrdili da se slažete s uvjetima prodaje. Ne možete završiti bez ove kupnje. Kliknite vezu ‘Završi kupnju’ za nastavak kupnje. Međutim, ako želite dodati dodatne proizvode u košaricu, vratite se u trgovinu i dodajte željene proizvode. Zatim ponovite postupak.
5. VAŠ RAČUN: Kupnja potvrđena. Prikazat će se vaš broj narudžbe. Sve informacije o narudžbi dobit ćete i na svoju e-mail adresu.
ZAKLJUČENJE UGOVORA
U slučaju uplate na transakcijski račun, ugovor se smatra sklopljenim kada se izvrši prijenos na tekući račun davatelja.
U slučaju plaćanja kreditnom karticom, ugovor se smatra sklopljenim uz obavijest o predaji narudžbe.
Ugovor je sklopljen na slovenskom jeziku. Ovi opći uvjeti sastavni su dio ugovora. U slučaju da su odredbe ovih uvjeta u suprotnosti s odredbama ugovora, primjenjuju se odredbe ugovora.
Ugovor s davateljem nije spremljen.
U slučaju dodatnih informacija možete nas kontaktirati putem e-maila info@electrotraveller.com.
NAČIN PLAĆANJA
Davatelj dopušta sljedeće načine plaćanja:
1. PLAĆANJE PRIJENOSOM NA BANKOVNI RAČUN: Prilikom odabira plaćanja bankovnom doznakom, mi ćemo Vam na Vašu e-mail adresu poslati podatke o našem računu na koji ćete prenijeti iznos kupnje. Poslat ćemo vam proizvode na kućnu adresu kada se plaćanje izvrši.
2. PLAĆANJE PLATNOM KARTICOM (PayPal): Omogućujemo plaćanje karticama MasterCard ili Visa kreditnom karticom. Nakon odabira načina plaćanja kreditnom karticom, korisnik na stranici pružatelja platnih usluga (PayPal, https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home) upisuje sljedeće podatke:
– broj kreditne kartice (bez razmaka, crtica, interpunkcije ili drugih znakova koji razdvajaju podatke; primjer točan: 1234567891011121314, primjer netočan: 123 456789 101 1121),
– CVD – obično posljednje tri ili četiri znamenke na poleđini kartice,
– datum valjanosti kartice.
Korisnik završava narudžbu proizvoda klikom na polje “Plaćanje”.
Prilikom otkazivanja narudžbe koja je plaćena kreditnom karticom, vratit ćemo kupovninu u roku od osam radnih dana.
CIJENE
Sve cijene u online trgovini su u eurima i uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost). Tvrtka FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. je porezni obveznik.
Sve narudžbe podliježu važećim cijenama. Pri kupnji ćemo uzeti u obzir cijenu koja vrijedi u trenutku potvrde plaćanja.
Cijene proizvoda trenutno vrijede, ali su podložne promjenama bez prethodne najave.
AKCIJE-POPUSTI
Korisnici internet trgovine mogu kupiti proizvode po akcijskim cijenama i sniženim cijenama. Kao takve će biti označene razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike. Također, za svaki proizvod za koji se odnosi akcija ili cijena s popustom bit će jasno definirani uvjeti sudjelovanja u njima.
Sve posebne/neredovne kampanje ili marketinške kampanje bit će navedene u internetskoj trgovini electrotraveller.com, gdje će pravila o sudjelovanju biti posebno objavljena.
KUPONI ZA POPUST I PROMOTIVNI KODOVI
Kao način posebne promocije, korisnici također mogu kupiti određene proizvode uz pomoć posebnih kupona i promotivnih kodova uz popust, koje dobivaju na razne načine (putem SMS-a, na letcima, na društvenim mrežama (). Promotivni kod ili kupon donosi razne pogodnosti pri kupnji i vremenski je ograničen. Kodeksi i pravila korištenja bit će jasno definirani. Unos koda je omogućen za svaki proizvod u prvom koraku online narudžbe – Košarica.
DAROVI U PROMOTIVNIM KAMPANJAMA
Svoje vjerne posjetitelje, čitatelje e-vijesti i sve koji nas prate putem drugih medija rado nagrađujemo, stoga često provodimo posebne promotivne akcije. Jedna od takvih kampanja je dar pri kupnji iznad određene granice. Pritom se uvijek eksplicitno i nedvosmisleno navodi i granica i mogući darovi. Ukoliko se posjetitelj odluči iskoristiti ovakvu akciju, svjestan je i obvezuje se da u slučaju djelomičnog ili potpunog povrata predmeta mora vratiti i darove, osim ako preostala vrijednost kupnje i dalje prelazi ograničenje postavljeno za darove.
POŠILJKE
Za artikle kod kojih će rokovi isporuke biti duži od inače predviđenih, kupac će biti obaviješten o promijenjenom roku isporuke. Proizvodima koji nisu na zalihi potrebno je dulje da stignu do vas. Predviđeno vrijeme isporuke takvih proizvoda je 7 – 10 radnih dana.
Napominjemo da dostava pošiljke također traje neko vrijeme. U Sloveniji rok dostave većine pošiljaka traje jedan dan, ali se to može produžiti zbog različitih razloga na koje se ne može utjecati (kvarovi, nezgode, pogreške, stanje na cestama…).
Pružatelj zadržava pravo obavijestiti korisnika i otkazati narudžbu ako naručeni proizvodi nisu dostupni u roku od potvrde primitka narudžbe nadalje ili ako se tijekom tog vremena pojave nepredviđeni problemi u vezi s dostavom. Ako je vrijednost narudžbe već podmirena, kupcu će biti vraćena puna plaćena cijena (odabrani proizvodi i dostava).
U slučaju da korisnik ne primi pošiljku u predviđenom roku isporuke, a davatelj ga ne obavijesti, korisnik se treba obratiti davatelju na info@electrotraveller.com.
Naručeni proizvodi će biti poslani korisnicima u odgovarajućem pakiranju, a plaćanje će se izvršiti na način koji korisnik odabere prilikom narudžbe. Za svaku pojedinačnu narudžbu navedeni su zasebni troškovi dostave. Troškove poštarine snosi korisnik.
Proizvodi su vlasništvo dobavljača do uplate pune kupoprodajne cijene i troškova dostave.
Korisnik također plaća sve ostale troškove dostave koji mogu nastati na putu od špeditera do korisnika nakon što dobavljač otpremi proizvode.
ODBIJANJE I OTKAZ NARUDŽBE
Ako Pružatelj smatra da Korisnik krši važeće zakone ili šteti interesima stranica kojima upravlja Pružatelj ili njegove podružnice ili podružnice, može u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti otkazati, izmijeniti, suspendirati ili opozvati ili otkazati narudžbe korisnika. ili članstvo, uključujući pristup bilo kojem sadržaju na web stranicama za određenog korisnika.
U slučaju da Pružatelj smatra da Korisnik djeluje na način štetan za Davatelja i/ili web stranice kojima upravlja Pružatelj ili njegove podružnice ili podružnice, oštećujući lažne narudžbe, Pružatelj zadržava pravo zahtijevati predujam od ovog korisnika.
Pružatelj također zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti, dopuniti ili ukloniti bilo koji dio ‘Prava na uskraćivanje usluge’ u cijelosti ili djelomično i u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti. Vaše daljnje korištenje web stranice nakon objave izmjena ovih Uvjeta i odredbi smatra se prihvaćanjem ovih promjena.
Otkazati narudžbu:
Kada korisnik izvrši narudžbu, prima e-mail koji potvrđuje primitak narudžbe. u poruci se nalazi gumb za eventualni otkazivanje narudžbe. Kada davatelj pošalje narudžbu, korisnik dobiva još jedan e-mail o poslanoj narudžbi. Korisnik može besplatno otkazati narudžbu prije nego što primi e-mail od davatelja da je narudžba (roba) poslana.
Za otkazivanje narudžbe korisnik mora poslati e-mail u roku od tri dana na info@electrotraveller.com
Zahtjev za otkazivanje mora sadržavati ime i prezime korisnika ili osobe koju je korisnik naveo kao primatelja naručenih proizvoda, adresu, broj narudžbe odn. ID i datum narudžbe.
Ponuđač zadržava pravo otkazati narudžbu ako traženi proizvod nije na zalihi.
PRIGOVORI
Svi proizvodi se pregledavaju i šalju neoštećeni prije isporuke. Vaše proizvode ćemo pažljivo zapakirati u dostavno pakiranje kako bi do Vas mogli doći neoštećeni iu originalnom pakiranju.
POGREŠNA VELIČINA / PROIZVOD NE ISPUNJAVA OČEKIVANJA KUPACA
Ako vas proizvod ne ispunjava ili ne ispunjava vaša očekivanja, proizvod možete vratiti bez problema. Obavijestite nas o povratu proizvoda na našu adresu e-pošte info@electrotraveller.com u roku od 14 dana od kupnje, a zatim vratite proizvod na našu adresu u roku od 14 dana od obavijesti. Ako želite drugi proizvod, može se napraviti zamjena.
KVANTITATIVNI PRIGOVORI
U slučaju da se proizvodi u paketu ne podudaraju u količini (isporučena količina i količina navedena na dostavnici ne odgovaraju), kupac je dužan obavijestiti electrotraveller.com trgovinu na info@electrotraveller.com najkasnije u tri dana nakon primitka i priložiti pismo reklamacije. Ako proizvod nedostaje u paketu, proizvod će biti poslan kupcu naknadno na temelju obavijesti.
POGREŠNA ROBA
Odmah pregledajte primljenu robu. Ako poslani paket sadrži pogrešnu robu, kupac mora obavijestiti electrotraveller.com najkasnije tri dana od primitka oštećenja na svoju e-mail adresu info@electrotraveller.com i priložiti pismo reklamacije. Na temelju odgovarajuće obavijesti, internet trgovina electrotraveller.com će kupcu zamijeniti proizvod u najkraćem mogućem roku, ako je proizvod još na zalihi. Ako proizvoda nema na zalihi, kupcu se vraća kupovna cijena i pokrivaju se troškovi dostave narudžbe.
ŽALBE NA FIZIČKI OŠTEĆENI PROIZVODI
Pregledajte primljenu robu odmah, prije prve uporabe. Ako je u poslanom paketu bilo što oštećeno, kupac mora odmah ili najkasnije tri dana nakon primitka štete obavijestiti tvrtku koja je dostavila paket i pohraniti electrotraveller.com na info@electrotraveller.com i priložiti reklamaciju. Na temelju relevantne obavijesti, electrotraveller.com u najkraćem mogućem roku zamjenjuje proizvod ili vraća kupovnu cijenu na zadani transakcijski račun. Po primitku novog proizvoda, kupac je dužan oštećenu robu predati dostavljaču i sudjelovati u snimanju zapisnika o šteti. Prije preuzimanja robe kupac je dužan pregledati ambalažu i ako uoči oštećenje ambalaže, zajedno s kurirom sačini zapisnik o oštećenju.
ŽALBA KOJA SE ODNOSI NA STVARNE ILI SKRIVENE POGREŠKE
Potrošač je dužan obavijestiti prodavatelja o nedostatku putem e-maila info@electrotraveller.com ili telefonom i dati detaljan opis kvara. Potrošač mora dopustiti prodavatelju da pregleda proizvod. Ako prodavatelj/davatelj utvrdi nedostatak, tvrtka će udovoljiti zahtjevu potrošača u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana. Ukoliko prodavatelj/davatelj ne utvrdi nedostatak, tvrtka daje pisani odgovor potrošaču u istom roku (8 dana).
Neispravan proizvod zajedno s obrascem za reklamaciju vratite na adresu FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P., Kidričeva ulica 24, 3000 Celje, 3000 Celje. Ako je moguće, zamijenit ćemo ga, inače ćemo vam vratiti novac na bankovni račun. Internetska trgovina electrotraveller.com zadržava pravo odbiti reklamacije u sljedećim slučajevima:
• ako utvrdimo da je neupotrebljivost artikla uzrokovana vašim nedoličnim ponašanjem,
• ako roba nije vraćena u izvornom stanju, već je korištena.
INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sva prava pridržana. Svi tekstovi, slike, grafike, zvučne datoteke, animacije, video zapisi i njihovi derivati na ovoj stranici podliježu zaštiti autorskih prava i drugog intelektualnog vlasništva. Ove stavke se ne smiju kopirati za komercijalnu upotrebu ili distribuciju, niti se smiju mijenjati ili ponovno objavljivati na drugim web stranicama. Ova stranica također može sadržavati slike za koje je davatelj stekao pravo korištenja, ali su zaštićene autorskim pravima treće strane.
Pružatelj ni pod kojim okolnostima neće biti odgovoran za veze koje nisu dio ove web stranice ili bilo koje druge web stranice koje jesu ili nisu povezane s ovom web-stranicom. Pružatelj se odriče svake odgovornosti za točnost svih informacija dostupnih na ovim povezanim stranicama i svih proizvoda ili usluga dostupnih na tim web stranicama.
PREDNOSTI ČLANSTVA
Primjenom odn. registracijom u našu trgovinu član ste electrotraveller.com i automatski pristajete na uvjete prodaje. Također dobivate pogodnosti koje nudimo:
– više ne morate popunjavati polja sa svojim podacima prilikom narudžbe, jer su već uneseni,
-imate mogućnost pregleda prošlih kupnji,
možete ponoviti narudžbu bez ponovnog klikanja na proizvode,
-ako ste pretplaćeni na e-vijesti, na vrijeme ćete saznati o novostima i našoj posebnoj ponudi,
– kada kupite određenu kombinaciju artikala, jedan proizvod dobivate gratis,
-Prijatelje možete iznenaditi poklonom za rođendan ili neku drugu posebnu priliku poštom
PODACI O TVRTCI
FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P.
Kidričeva ulica 24, 3000 Celje
3000 Celje
Tel: +386 71 372 316
Porezni broj: SI23545887
Matični broj: 8761434000
E-mail: info@electrotraveller.com
POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji Spletne trgovine Electrotraveller.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2).
Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa preko spletne strani www.electrotraveller.com (spletna stran), s katero upravlja podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. (ponudnik).
Prosimo, da pozorno preberete splošne pogoje poslovanja spletne trgovine, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v našo spletno trgovino. Prav tako preberite politiko zasebnosti, ki se nanaša na vašo zasebnost in osebne podatke. Šteje se, da ste z vsako transakcijo, opravljeno prek naše spletne trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. Ti splošni pogoji se uporabljajo za celotno spletno stran oz. spletno trgovino, vse njene sestavine in podstrani.
Storitve spletne trgovine lahko koristite, ko se registrirate kot uporabnik ali kot gost. Ob registraciji v sistem pridobite uporabniško ime, ki je enako naslovu vaše e-pošte, in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika se nedvoumno določata ter povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec, ki je starejši od 18 let, postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Nakup lahko izvedete tudi brez registracije, kot gost.
Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.
Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov, poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do trgovine, včasih ni mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe, kakršnih koli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno, lahko tudi za daljši čas, motile uporabo.
NAČIN UPORABE
Uporabnik se zavezuje, da bo spletne strani uporabljal zakonito, na običajen način in v skladu z njenim namenom. Uporabnik se zavezuje ravnati v skladu z načeli kulturne in civilizirane spletne komunikacije in se vzdržati vseh dejanj, ki bi lahko posegala v pravice ponudnika, drugih uporabnikov ali tretjih oseb. Uporabnik se vzdrži dejanj, ki bi lahko ponudniku, drugim uporabnikom ali tretjim osebam, povzročila škodo ali nelagodje, vključno z žalitvijo narodnostnih, verskih ali drugih občutij.
Če uporabnik ravna v nasprotju s prejšnjim odstavkom, mu lahko ponudnik začasno prepreči dostop do spletnih strani. Če uporabnik kršitve ponavlja, mu lahko ponudnik po lastni presoji: trajno prepreči dostop do spletnih strani; izbriše podatke, ki jih je uporabnik posredoval pri registraciji, s čimer uporabniku preneha status registriranega uporabnika in vse s tem povezane pravice; in prepreči takemu uporabniku ponovno registracijo.
POGODBA IN SPLETNA TRGOVINA
Uporabniki lahko nakupujejo preko spletne trgovine www.electrotraveller.com in preko njenih podstrani.
V primeru, da se ponudnik-prodajalec in uporabnik-kupec (v nadaljevanju za oba: ‘pogodbeni stranki‘) ne dogovorita drugače, so ti splošni pogoji sestavni del njunega medsebojnega pogodbenega razmerja o dobavi blaga (v nadaljevanju: ‘kupoprodajna pogodba‘).
Z registracijo članstva ob nakupu ali s prijavo na spletni strani v electrotraveller.com spletni trgovini uporabnik potrjuje, da v celoti razume in sprejema te splošne pogoje.
Ponudnik ne odgovarja za izgubo, škodo ali stroške, ki bi nastali zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnitvi obveznosti, do katere bi morebiti prišlo zaradi dogodka ali okoliščin izven nadzora ponudnika, vključno z višjo silo, prekinitvami v dobavi elektrike, pomanjkljivosti opreme ipd., vendar ne omejeno na našteto.
Vse informacije, ki so objavljene na spletnih straneh, npr. opisi izdelkov, specifikacije, fotografije, so približne. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb v opisu izdelkov, brez obveznosti obveščanja uporabnikov.
Določene “ekskluzivne” ponudbe na spletni strani so količinsko omejene, kot je objavljeno na spletnih straneh. Objavljene količine izdelkov na zalogi so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudnik lahko omeji največje število nakupov posameznega izdelka na uporabnika in s tem svojim uporabnikom zagotovi pošteno nakupovalno okolje.
POSTOPEK NAKUPA
Če si želite ogledati, kaj je na voljo za nakup, enostavno prebrskajte spletno trgovino.
Ko najdete izdelek, ki ga želite naročiti, kliknite ikono ”dodaj v košarico”. Pod izdelkom ali v košarici lahko spremljate, koliko artiklov imate v njej. Če se z miško ustavite (kliknete) na gumbu KOŠARICA, se vam prikaže seznam artiklov, ki jih imate v košarici, skupni znesek in gumb ‘zaključite nakup’.
Ko želite zaključiti nakup, v košarici kliknete gumb na blagajno (plačilo) ter sledite korakom nakupa.
KORAKI PROCESA NAKUPA:
1. KOŠARICA: tukaj lahko poljubno spremenite količine izbranih izdelkov. V košarici je jasno razvidna priporočena cena, višina popusta, v kolikor je le-ta postavljen za določen za posamezen izdelek, znesek celotnega popusta in znesek celotnega nakupa.
Izdelke se v nakupovalno košarico dodaja tako, da v spletni trgovini izberete izdelek in njegove karakteristike, v kolikor je na voljo v več različicah.
Če želite odstraniti določen izdelek iz nakupovalne košarice, kliknite na povezavo ‘Odstrani iz košarice’ oziroma ‘X’, ki se nahaja desno od izdelka. Če želite dodati določen izdelek v košarico, pojdite enostavno nazaj v trgovino in nadaljujte z nakupovanje. V kolikor želite spreminjati količino izdelkov ali dodati kupon, enostavno vnesite želeno količino in kodo ter pritisnite gumb ”posodobi košarico”.
Če želite zaključiti nakup z izbranimi izdelki, ki se prikazujejo v košarici, kliknite na povezavo ‘Zaključite nakup’. Če ste že prijavljeni, s svojim profilom izberete način plačila, sicer se morate pred tem registrirati oziroma prijaviti ali pa nakup zaključite na blagajni za goste.
2. PODATKI O PLAČILU: Po potrditvi morate navesti podatke o plačilu, kar vključuje: spol, ime in priimek, naslov (ulico, hišno številko in mesto), telefonsko številko in elektronski naslov. V kolikor ste že registrirani v našo trgovino, se bodo podatki avtomatsko pojavili. Po navedbi zahtevanih podatkov, označenih z zvezdico ‘*’, morate v naslednjem koraku izbrati podatke o dostavi.
3. PODATKI O DOSTAVI: V kolikor se podatki o dostavi razlikujejo od podatkov o plačniku, prosimo vnesite podatke o dostavi.
4. PREGLED NAROČILA: Še enkrat preverite količine naročenega blaga, podatke plačnika in dostave, izberite ustrezen način plačila izdelkov (npr. “Plačilo z bančno transakcijo” ali ‘Plačilo s kartico’). Nato kliknete ikono, da so vaši podatki pravilni in da se strinjate s prodajnimi pogoji. S postopkom nakupa lahko nadaljujete le, če ste vnesli vse zahtevane podatke, izbrali ustrezen način plačila in potrdili, da se strinjate s prodajnimi pogoji. Brez navedenega nakupa ne morete zaključiti. Če želite nadaljevati z nakupom, kliknite povezavo ‘Zaključi nakup’. Če pa želite dodati v košarico še dodatne izdelke, se vrnite v trgovino in dodajte želene izdelke. Postopek nato ponovite.
5. VAŠ RAČUN: Nakup je potrjen. Izpiše se vam vaša številka naročila. Vse informacije o naročilu prejmete tudi na vaš e-mail naslov.
SKLENITEV POGODBE
V primeru plačila na transakcijski račun se pogodba šteje za sklenjeno, ko se opravi nakazilo na ponudnikov TRR račun.
V primeru plačila s kreditno kartico se pogodba šteje za sklenjeno z obvestilom o dostavi naročila.
Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe. V primeru, da so določbe teh pogojev v nasprotju z določili pogodbe, veljajo določila pogodbe.
Pogodba pri ponudniku ni shranjena.
V primeru dodatnih informacij nas lahko kontaktirate preko e-pošte info@electrotraveller.com .
NAČIN PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
1. PLAČILO Z NAKAZILOM NA BANČNI RAČUN: pri izbiri plačila z nakazilom na bančni račun, vam na vaš elektronski naslov pošljemo podatke našega računa, kamor nakažete znesek nakupa. Izdelke vam pošljemo na dom, ko bo plačilo poravnano.
2. PLAČILO S PLAČILNO KARTICO (PayPal): Omogočamo plačila s kartico z MasterCard ali Visa kreditno kartico. Po izbiri načina plačila s kreditno kartico, uporabnik na strani ponudnika plačilnih storitev (PayPal, https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home) vnese naslednje podatke:
– številko kreditne kartice (brez presledkov, vezajev, ločil ali drugih znakov, ki ločujejo podatke; primer pravilno: 1234567891011121314, primer nepravilno: 123 456789 101 1121),
– CVD – po navadi zadnje tri ali štiri števke s hrbtne strani kartice,
– datum veljavnosti kartice.
Uporabnik zaključi z naročilom izdelka s klikom na polje „Plačilo“.
Pri preklicu naročila, ki je bilo plačano s kreditno kartico, vračilo kupnine opravimo v roku osmih delovnih dni.
CENE
Vse cene v spletni trgovini so v evrih in vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). Podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. je davčni zavezanec.
Za vsa naročila veljajo trenutne cene. Pri nakupu bomo upoštevali ceno, ki velja ob potrdilu plačila.
Trenutno veljajo navedene cene izdelkov, ki pa jih lahko spremenimo brez predhodnega obvestila.
AKCIJE-POPUSTI
Uporabniki spletne trgovine lahko kupujejo izdelke po akcijskih cenah in cenah s popusti. Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo pri vsakem izdelku za katerega akcija ali cena s popustom velja, jasno določeni pogoji udeležbe v njih.
Vse posebne/neredne akcije ali marketinške kampanje bodo navedene v spletni trgovini electrotraveller.com, kjer bodo za vsako posebej objavljena tudi pravila o sodelovanju.
KUPONI S POPUSTOM IN PROMOCIJSKE KODE
Kot način posebne promocije uporabniki lahko določene izdelke kupujejo tudi s pomočjo posebnih kuponov in promocijskih kod s popustom, ki jih dobijo na različne načine (prek SMS-a, na letakih, na družbenih omrežjih …). Promocijska koda ali kupon prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Kode in pravila uporabe bodo jasno določena. Vnos kode je omogočen pri vsakem izdelku in sicer v prvem koraku spletnega naročila – Košarica.
DARILA OB PROMOCIJSKIH AKCIJAH
Svoje zveste obiskovalce, bralce e-novičk in vse, ki nas spremljajo prek ostalih medijev radi nagrajujemo, zato mnogokrat izvedemo posebne promocijske akcije. Ena izmed takšnih akcij so darilca ob nakupu nad določeno mejo. Pri tem so tako meja kot možna darilca vselej eksplicitno in nedvoumno navedena. V kolikor se obiskovalec odloči, da izkoristi takšno akcijo, se hkrati zaveda in obveže, da mora v primeru vračila artiklov delno ali v celoti prav tako vrniti tudi darilce, razen če preostala vrednost nakupa vseeno presega mejo, ki je bila določena za darilce.
POŠILJKE
Pri artiklih, kjer bodo roki dostave daljši, kot so sicer predvideni, bo kupec o spremenjenem roku dobave obveščen. Izdelki, ki niso na zalogi potrebujejo dlje časa, da prispejo do Vas. Predviden čas dostave takšnih izdelkov je 7 – 10 delovnih dni.
Upoštevajte, da je za dostavo pošiljke prav tako potreben določen čas. V Sloveniji čas dostave za večino pošiljk traja en dan, pri čemer pa se ta lahko zaradi različnih vzrokov, na katere ne moremo vplivati (okvare, nesreče, napake, razmere na cesti …), podaljša.
Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko v primeru, ko v času od potrditve prejema naročila dalje naročeni izdelki niso na voljo ali da v tem času pride do nepredvidenih težav, povezanih z dobavo, uporabnika obvesti o tem in naročilo prekliče. V kolikor je vrednost naročila že bila poravnana, bo stranki povrnjena celotna plačana cena (izbranih izdelkov in dostave).
V primeru, da uporabnik pošiljke ne prejme v predvidenem dobavnem roku in ga ponudnik o tem ne obvesti, naj uporabnik kontaktira ponudnika na elektronski naslov info@electrotraveller.com .
Naročeni izdelki bodo uporabnikom poslani v ustrezni embalaži, plačilo pa se bo izvedlo na način, ki ga je izbral uporabnik ob naročilu. Za vsako posamezno naročilo so navedeni ločeni stroški pošiljanja. Stroške poštnine plača uporabnik.
Izdelki so do plačila celotne kupnine in stroškov dostave last ponudnika.
Uporabnik plača tudi vse druge stroške pošiljanja, do katerih bi morebiti prišlo na poti od špediterja do uporabnika potem, ko ponudnik izdelke odpošlje.
ZAVRNITEV IN PREKLIC NAROČILA
Če ponudnik meni, da uporabnik krši veljavno zakonodajo ali škodi interesom spletnih mest, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, lahko kadarkoli in brez predhodnega obvestila prekliče, spremeni, začasno ali trajno prekine ali razveljavi naročila ali članstvo uporabnika, vključno z dostopom do katerekoli vsebine na spletnih straneh za določenega uporabnika.
V primeru, ko ponudnik meni, da uporabnik deluje na škodljiv način, ki bi ponudniku in/ali spletnim mestom, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, povzročil škodo z oddajo goljufivih naročil, si ponudnik pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji od tega uporabnika zahteva predplačilo.
Ponudnik si prav tako pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji v celoti ali deloma ter kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni, dopolni ali odstrani katerikoli del ‘pravice do zavrnitve storitve’ . Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb teh splošnih pogojev se smatra kot sprejemanje teh sprememb.
PREKLIC NAROČILA
Ko uporabnik odda naročilo, prejme elektronsko pošto o potrditvi prejema naročila. v sporočilu je gumb za morebiten preklic naročila. Ko ponudnik pošlje naročilo, uporabnik prejme še eno elektronsko sporočilo o poslanem naročilu. Uporabnik lahko naročilo brezplačno prekliče, preden prejme elektronsko pošto ponudnika, ki sporoča, da je bilo naročilo (blago) poslano.
Uporabnik mora za preklic naročila poslati elektronsko sporočilo v roku treh dni na info@electrotraveller.com
Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika oziroma osebe, ki jo je uporabnik navedel kot prejemnika naročenih izdelkov, naslov, številko naročila oz. ID in datum naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru, da zahtevanega izdelka ni na zalogi.
REKLAMACIJE
Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani. Vaše izdelke bomo skrbno zapakirali v embalažo za dostavo, da bi do vas prišli nepoškodovani in v originalni embalaži.
NAPAČNA VELIKOST/IZDELEK NE USTREZA PRIČAKOVANJEM KUPCA
V primeru, da vam izdelek ne ustreza ali ne dosega vaših pričakovanj, izdelek brez problema vrnete. O vračilu izdelka nas obvestite na naš elektronski naslov info@electrotraveller.com v roku 14 dni od nakupa in nam nato v roku 14-dni od sporočila vrnite izdelek na naš naslov. V kolikor želite drug izdelek se lahko naredi zamenjava.
Več informacij o vračilih izdelkov najdete na povezavi: https://electrotraveller.com/sl/vracilo-blaga/
KOLIČINSKA REKLAMACIJA
V primeru, da v paketu izdelki količinsko ne ustrezajo (dobavljena količina in količina navedena na dobavnici se ne ujemata), mora kupec o tem najkasneje v roku treh dni po prevzemu obvestiti trgovino electrotraveller.com na elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Če v paketu kakšen izdelek manjka, se kupcu na podlagi obvestila izdelek pošlje naknadno.
NAPAČNO BLAGO
Prejeto blago preglejte takoj. Če je v poslanem paketu napačno blago, mora kupec najkasneje v treh dneh po prevzemu o poškodbi obvestiti trgovino electrotraveller.com na njen elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila spletna trgovina electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času izdelek zamenja, v kolikor je izdelek še na zalogi. V kolikor izdelek ni na zalogi, kupcu vrne kupnino in krije stroške dostave naročila.
REKLAMACIJA FIZIČNO POŠKODOVANIH IZDELKOV
Prejeto blago preglejte takoj, pred prvo uporabo. Če je v poslanem paketu karkoli poškodovanega, mora kupec takoj oziroma najkasneje v treh dneh po prevzemu o poškodbi obvestiti podjetje, ki je paket dostavilo in trgovino electrotraveller.com na elektronski naslov info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času zamenja izdelek oziroma vrne kupnino na dani transakcijski račun. Ob prejemu novega izdelka je dolžnost kupca, da poškodovano blago izroči dostavljavcu in sodeluje pri zapisu zapisnika o poškodbi blaga. Kupec je pred prevzemom blaga dolžan pregledati embalažo in v kolikor opazi poškodbe na embalaži mora skupaj s kurirjem narediti zapisnik o poškodbi.
REKLAMACIJA SKLICUJOČA NA STVARNE OZIROMA PRIKRITE NAPAKE
Potrošnik mora o napaki obvestiti prodajalca preko elektronskega naslova info@electrotraveller.com ali po telefonu in podati natančen opis napake. Potrošnik mora prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če prodajalec/ponudnik napako ugotovi, bo podjetje čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugodilo zahtevku potrošnika. Če prodajalec/ponudnik napake ne ugotovi, podjetje v enakem roku (8 dni) poda potrošniku pisen odgovor.
Izdelek z napako skupaj z reklamacijskim obrazcem vrnite na naslov FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P., Kidričeva ulica 24, 3000 Celje, 3000 Celje. Če je mogoče, ga bomo zamenjali, v nasprotnem primeru pa vrnili denar na vaš TRR. Spletna trgovina electrotraveller.com si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v naslednjih primerih:
• če ugotovimo, da je neuporabnost artikla posledica vašega nepravilnega ravnanja,
• če blago ni bilo vrnjeno v prvotnem stanju, je bilo že uporabljeno.
INTELEKTUALNA LASTNINA
Vse pravice pridržane. Vsa besedila, slike, grafike, zvočne datoteke, animacije, video posnetki in njihove izpeljanke na tej strani so predmet zaščite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so zaščitene z avtorskimi pravicami tretje strani.
Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za katere koli povezave, ki niso del tega spletnega mesta, ali katera koli druga spletna mesta, ki so ali niso povezana s tem spletnim mestom. Ponudnik zavrača vso odgovornost za pravilnost katerih koli podatkov, ki so na voljo na teh povezanih straneh, in katerih koli izdelkov ali storitev, ki so na voljo na teh spletnih mestih.
UGODNOSTI ČLANSTVA
S prijavo oz. registracijo v naši trgovini ste včlanjeni v electrotraveller.com in se avtomatsko strinjate s prodajnimi pogoji poslovanja. Prav tako pa ste deležni ugodnosti, ki jih ponujamo:
-ob naročilih vam ni potrebno več izpolnjevati polj z vašimi podatki, saj so ti že vpisani,
-imate možnost pregleda preteklih nakupov,
brez ponovnega klikanja na izdelke lahko ponovite naročilo,
-če ste prijavljeni na e-novice, boste pravočasno izvedeli o novostih in naši -akcijski ponudbi,
-ob nakupu določene kombinacije artiklov prejmete en izdelek brezplačno,
-prijatelje lahko presenetite z darilom za rojstni dan ali drugo posebno priložnost kar po pošti
PODATKI O PODJETJU
FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P.
Hrastinska pot 40
8250 Brežice
Tel: +386 40 654 339
Davčna številka: SI23545887
Matična številka: 8761434000
Elektronska pošta: info@electrotraveller.com
If you have any questions or issues, please don’t hesitate to reach out to us. You can contact us via email, phone, or live chat.
Sign up for our newsletter to receive exclusive offers and the latest news on electric scooters.
Company Name:
FRONTIVE, Blaz Volavc s.p.
Online Store
VAT ID: SI2354588
Company Address
Whatsapp Live Chat
Phone Number
Useful Information
Tools and Calculators
Legal & Policies
Company
Brands We Offer
Products
– Empowering your journey toward a greener future with top-quality electric mobility solutions.