Vračilo izdelkov

Vsa naročila opravljena v spletni trgovini electrotraveller.com lahko vrnete v roku 14 dni od dneva nakupa. To vračilo se nanaša na nove, neuporabljene izdelke, v enaki obliki in enakem številu ter v nepoškodovani originalni embalaži z vsemi oznakami in nalepkami.

Za vračila poškodovanih ali pokvarjenih izdelkov si preberite poglavje poškodovani ali pokvarjeni izdelki.

Postopek za vračilo izdelkov

Če želite izdelek vrniti nas morate v roku štirinajst (14) dni od nakupa kontaktirati na elektronsko pošto info@electrotraveller.com ali na spodaj zapisano telefonsko številko. Po dogovoru izdelek pazljivo zapakirajte v originalno embalažo in priložite dokazilo o nakupu ter pošljite na naslov:

FRONTIVE, Blaž Volavc s.p.
Hrastinska pot 40
8250 Brežice, Slovenija, EU
+386 40 654 339

Vračilo izdelka morate opraviti v roku štirinajst (14) dni od dneva, ko smo prejeli vašo zahtevo za odstop od pogodbe.

Vračilo kupnine ali menjava izdelka

Po prejemu vrnjenega blaga in pregledu stanja vašega izdelka bomo vašo vrnitev obdelali. Prosimo, počakajte vsaj petnajst (15) dni od prejema vašega izdelka. Menjavo izdelka ali vrnitev kupnine bomo uredili v štirinajstih (14) dneh od prejetega vrnjenega izdelka. Dodatne stroške, ki bodo nastali v primeru vračila, ali menjave blaga krije stranka (kupec). Ko bo vaša vrnitev obdelana, vas bomo obvestili po elektronski pošti.

Poškodovani ali pokvarjeni izdelki

Za izdelke z napako ali s poškodbami nas pokličite na spodnjo številko, da se dogovorimo o nadaljnjem postopku. Glede na problem se bomo dogovorili o zamenjavi izdelka, vračilu kupnine (ali dela le-te) ali sprožitvi garancijskega postopka.

Vprašanja

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko vračila blaga nas, kontaktirajte na:

+386 40 654 339
info@electrotraveller.com