Electrotraveller ceni vaše zadovoljstvo. Če z izdelkom niste popolnoma zadovoljni, ga imate v skladu z zakonodajo EU o varstvu potrošnikov pravico vrniti v 14 koledarskih dneh od dneva prejema naročila.
Izpolnite ta obrazec, da začnete vračati izdelek. Ko bo obrazec oddan, vam bomo poslali nalepko za pošiljanje, ki jo morate natisniti in pritrditi na škatlo. Naši kurirski partnerji, vključno z DHL, GLS, DPD in drugimi, bodo nato poskusili prevzeti paket.
Kurir vas bo pred prevzemom kontaktiral. Upoštevajte, da časa prevzema ne načrtujemo; za dogovor o določenem času se morate obrniti neposredno na lokalnega kurirja. Če izdelek ni vrnjen v skladu s tem pravilnikom, vam bomo ustrezno zaračunali stroške pošiljanja.
Dostava nazaj za prevelike pakete
Electrotraveller ponuja brezplačno povratno dostavo in zamenjavo za pošiljke v okviru standardnih kurirskih omejitev:
Ta omejitev velja predvsem za večje predmete, kot so električni skiroji in e-kolesa. Če vaša pošiljka za vračilo presega te omejitve, je za kritje stroškov povratnega pošiljanja odgovoren kupec. Če vaš paket spada v to kategorijo, vas bomo o tem vnaprej obvestili.
Stanje vrnjenega blaga
Izdelki morajo biti vrnjeni neuporabljeni in nepoškodovani, z vso originalno embalažo, dodatki, orodji in dokumentacijo.
Če izdelek kaže znake uporabe, ki presegajo tiste, ki so potrebni za preverjanje njegovega stanja, lahko družba Electrotraveller v skladu s potrošniško zakonodajo EU od povračila odšteje ustrezen znesek.
Obdelava vračil
Po prejemu vrnjenega blaga in pregledu stanja izdelka bomo obdelali vaše vračilo. Vračilo ali zamenjavo bomo uredili v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka. Ko bo vaša vrnitev obdelana, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.
English English 
Čeština
Deutsch
Español
Français
Hrvatski
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português
Română
Slovenščina
Suomi
Svenska
