Electrotraveller ceni Twoją satysfakcję. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego produktu, masz prawo do jego zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z prawem konsumenckim UE.
Wypełnij ten formularz, aby zainicjować zwrot produktu. Po przesłaniu formularza wyślemy etykietę wysyłkową, którą należy wydrukować i dołączyć do pudełka. Nasi partnerzy kurierscy, w tym DHL, GLS, DPD i inni, podejmą próbę odebrania paczki.
Kurier skontaktuje się z Tobą przed odbiorem przesyłki. Należy pamiętać, że nie planujemy czasu odbioru; należy skontaktować się bezpośrednio z lokalnym kurierem w celu ustalenia konkretnych ram czasowych. Jeśli produkt nie zostanie zwrócony zgodnie z niniejszą polityką, naliczymy odpowiednie opłaty za wysyłkę.
Wysyłka zwrotna dla paczek ponadgabarytowych
Electrotraveller oferuje bezpłatną wysyłkę zwrotną i wymianę paczek w ramach standardowych limitów kurierskich:
Ograniczenie to dotyczy głównie większych przedmiotów, takich jak skutery elektryczne i rowery elektryczne. Jeśli paczka zwrotna przekroczy te limity, klient będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, jeśli Twoja paczka należy do tej kategorii.
Stan zwracanych towarów
Produkty muszą zostać zwrócone nieużywane i nieuszkodzone, wraz ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami, akcesoriami, narzędziami i dokumentacją.
Jeśli produkt wykazuje oznaki użytkowania wykraczające poza to, co jest konieczne do sprawdzenia jego stanu, Electrotraveller może odliczyć rozsądną kwotę od zwrotu pieniędzy zgodnie z prawem konsumenckim UE.
Przetwarzanie zwrotów
Po otrzymaniu zwróconych towarów i sprawdzeniu stanu produktu przetworzymy zwrot. Zwroty lub wymiany będą realizowane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru. Gdy zwrot zostanie przetworzony, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
English English 
Čeština
Deutsch
Español
Français
Hrvatski
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português
Română
Slovenščina
Suomi
Svenska
