Returpolicy och returformulär

Electrotraveller värdesätter din tillfredsställelse. Om du inte är helt nöjd med din produkt erbjuder vi en problemfri 14-dagars returgaranti.

Vänligen fyll i detta formulär för att påbörja retur av produkten. När formuläret har skickats skickar vi dig fraktetiketten, som du ska skriva ut och fästa på lådan. Våra kurirpartners, inklusive DHL, GLS, DPD, bland andra, kommer sedan att försöka hämta paketet.

Kuriren kommer att kontakta dig före upphämtningen. Observera att vi inte schemalägger upphämtningstiden; du måste kontakta din lokala kurir direkt för att ordna en specifik tidsram för upphämtningen. Om produkten inte returneras i enlighet med denna policy kommer vi att debitera dig fraktavgifterna i enlighet med detta.

Efter att ha mottagit de returnerade varorna och inspekterat produktens skick kommer vi att behandla din retur. Vänta minst femton (15) dagar från det att du har mottagit din produkt. Vi kommer att ordna ett produktbyte eller återbetalning inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av den returnerade varan. När din retur har behandlats kommer vi att meddela dig via e-post.

Fält markerade med * är obligatoriska.