Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour le 2 février 2024

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DROIT APPLICABLE

Ces conditions sont régies et interprétées selon les lois de la Slovénie, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle se trouve dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection prévue par les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. FRONTIVE, Blaž Volavc s.p. et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Celje, ce qui signifie que vous pouvez faire valoir vos droits à la protection des consommateurs en ce qui concerne les présentes conditions d'utilisation en Slovénie ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Négociations informelles

Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions d'utilisation (chacun un "litige" et collectivement les "litiges") introduit par vous ou par nous (individuellement, une "partie" et collectivement, les "parties"), les parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout litige (à l'exception des litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d'entamer une procédure d'arbitrage. Ces négociations informelles débutent sur notification écrite d'une partie à l'autre partie.

L'arbitrage obligatoire

Tout litige résultant des relations entre les parties au présent contrat sera tranché par un arbitre qui sera choisi conformément au règlement d'arbitrage et au règlement intérieur de la Cour européenne d'arbitrage faisant partie du Centre européen d'arbitrage ayant son siège à Strasbourg, qui sont en vigueur au moment où la demande d'arbitrage est déposée, et dont l'adoption de la présente clause constitue l'acceptation. Le siège de l'arbitrage est situé à Celje, en Slovénie. La langue de la procédure est l'anglais. Les règles de droit matériel applicables sont celles du droit slovène.

Restrictions

Les parties conviennent que tout arbitrage sera limité au différend qui les oppose individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être arbitré sur la base d'une action collective ou d'utiliser des procédures d'action collective ; et (c) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être intenté à titre prétendument représentatif au nom du grand public ou de toute autre personne.

Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage

Les parties conviennent que les litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage obligatoire : (a) tout litige visant à faire respecter ou à protéger les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou concernant leur validité ; (b) tout litige lié à des allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ou en découlant ; et (c) toute demande de redressement par voie d'injonction. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de la présente disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions énumérées ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

CORRECTIONS

Le site peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les offres de marché, y compris les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations sur le site à tout moment, sans préavis.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

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FRONTIVE, Blaž Volavc s.p.,
Hrastinska pot 40
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info@electrotraveller.com

POGOJI POSLOVANJA

Les services d'Electrotraveller.com s'inscrivent dans le cadre de l'économie de la connaissance (ZVPot-UPB2).

Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa preko spletne strani www.electrotraveller.com (spletna stran), s katero upravlja podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. (ponudnik).

En effet, si le Parlement européen a déjà adopté des mesures en faveur de la lutte contre la pauvreté, il n'en reste pas moins qu'il faut s'efforcer d'éviter que la lutte contre la pauvreté ne s'étende à d'autres domaines. Les politiques de lutte contre le blanchiment d'argent, qui n'ont pas encore été mises en place, ont été prises en compte dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent dans les pays tiers. Je me demande si, dans les pays où les échanges sont importants et où les entreprises sont nombreuses, il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour les droits des citoyens, alors que dans les pays où les droits des citoyens sont importants, il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour les droits des citoyens. Ti splošni pogoji se uporabljajo za celotno spletno stran oz. spletno trgovino, vse njene sestavine in podstrani.

Les sites de vente en ligne sont des lieux où l'on peut s'inscrire pour obtenir des informations ou des services. Lors de l'enregistrement dans le système, il est nécessaire d'enregistrer les données, qui se trouvent à l'intérieur de l'espace de travail, dans un format approprié. Uporabniško ime in geslo uporabnika se nedvoumno določata ter povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec, ki je starejši od 18 let, postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Nakup lahko izvedete tudi brez registracije, kot gost.

Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.

Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov, poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do trgovine, včasih ni mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkovi da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe, kakršnih koli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno, lahko tudi za daljši čas, motile uporabo.

NAČIN UPORABE
Uporabnik se zavezuje, da bo spletne strani uporabljal zakonito, na običajen način in v skladu z njenim namenom. Uporabnik se zavezuje ravnati v skladu z načeli kulturne in civilizirane spletne komunikacije in se vzdržati vseh dejanj, ki bi lahko posegala v pravice ponudnika, drugih uporabnikov ali tretjih oseb. Uporabnik se vzdrži dejanj, ki bi lahko ponudniku, drugim uporabnikom ali tretjim osebam, povzročila škodo ali nelagodje, vključno z žalitvijo narodnostnih, verskih ali drugih občutij.

Če uporabnik ravna v nasprotju s prejšnjim odstavkom, mu lahko ponudnik začasno prepreči dostop do spletnih strani. Če uporabnik kršitve ponavlja, mu lahko ponudnik po lastni presoji : trajno prepreči dostop do spletnih strani ; izbriše podatke, ki jih je uporabnik posredoval pri registraciji, s čimer uporabniku preneha status registriranega uporabnika in vse s tem povezane pravice ; in prepreči takemu uporabniku ponovno registracijo.

POGODBA IN SPLETNA TRGOVINA
Uporabniki lahko nakupujejo preko spletne trgovine www.electrotraveller.com in preko njenih podstrani.

V primeru, da se ponudnik-prodajalec in uporabnik-kupec (v nadaljevanju za oba : "pogodbeni stranki") ne dogovorita drugače, so ti splošni pogoji sestavni del njunega medsebojnega pogodbenega razmerja o dobavi blaga (v nadaljevanju : "kupoprodajna pogodba").

Z registracijo članstva ob nakupu ali s prijavo na spletni strani v electrotraveller.com spletni trgovini uporabnik potrjuje, da v celoti razume in sprejema te splošne pogoje.

Ponudnik ne odgovarja za izgubo, škodo ali stroške, ki bi nastali zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnitvi obveznosti, do katere bi morebiti prišlo zaradi dogodka ali okoliščin izven nadzora ponudnika, vključno z višjo silo, prekinitvami v dobavi elektrike, pomanjkljivosti opreme ipd., vendar ne omejeno našteto.

Vse informacije, ki so objavljene na spletnih straneh, npr. opisi izdelkov, specifikacije, fotografije, so približne. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb v opisu izdelkov, brez obveznosti obveščanja uporabnikov.

Določene "ekskluzivne" ponudbe na spletni strani so količinsko omejene, kot je objavljeno na spletnih straneh. Objavljene količine izdelkov na zalogi so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudnik lahko omeji največje število nakupov posameznega izdelka na uporabnika in s tem svojim uporabnikom zagotovi pošteno nakupovalno okolje.

POSTOPEK NAKUPA
Če si želite ogledati, kaj je na voljo za nakup, enostavno prebrskajte spletno trgovino.

Ko najdete izdelek, ki ga želite naročiti, kliknite ikono "dodaj v košarico". Pod izdelkom ali v košarici lahko spremljate, koliko artiklov imate v njej. Če se z miško ustavite (kliknete) na gumbu KOŠARICA, se vam prikaže seznam artiklov, ki jih imate v košarici, skupni znesek in gumb "zaključite nakup".

Ko želite zaključiti nakup, v košarici kliknete gumb na blagajno (plačilo) ter sledite korakom nakupa.

KORAKI PROCESA NAKUPA :
1. KOŠARICA: tukaj lahko poljubno spremenite količine izbranih izdelkov. V košarici je jasno razvidna priporočena cena, višina popusta, v kolikor je le-ta postavljen za določen za posamezen izdelek, znesek celotnega popusta in znesek celotnega nakupa.

Izdelke se v nakupovalno košarico dodaja tako, da v spletni trgovini izberete izdelek in njegove karakteristike, v kolikor je na voljo v več različicah.

Če želite odstraniti določen izdelek iz nakupovalne košarice, kliknite na povezavo 'Odstrani iz košarice' oziroma 'X', ki se nahaja desno od izdelka. Če želite dodati določen izdelek v košarico, pojdite enostavno nazaj v trgovino in nadaljujte z nakupovanje. V kolikor želite spreminjati količino izdelkov ali dodati kupon, enostavno vnesite želeno količino in kodo ter pritisnite gumb "posodobi košarico".

Če želite zaključiti nakup z izbranimi izdelki, ki se prikazujejo v košarici, kliknite na povezavo 'Zaključite nakup'. Če ste že prijavljeni, s svojim profilom izberete način plačila, sicer se morate pred tem registrirati oziroma prijaviti ali pa nakup zaključite na blagajni za goste.

2. PODATKI O PLAČILU : Po potrditvi morate navesti podatke o plačilu, kar vključuje : spol, ime in priimek, naslov (ulico, hišno številko in mesto), telefonsko številko in elektronski naslov. En cas d'enregistrement sur un site Internet, il est possible d'obtenir des informations sur le contenu de l'enregistrement. Po navedbi zahtevanih podatkov, označenih z zvezdico '*', morate v naslednjem koraku izbrati podatke o dostavi.

3. PODATKI O DOSTAVI: V kolikor se podatki o dostavi razlikujejo od podatkov o plačniku, prosimo vnesite podatke o dostavi.

4. PREGLED NAROČILA : Še enkrat preverite količine naročenega blaga, podatke plačnika in dostave, izberite ustrezen način plačila izdelkov (npr. "Plačilo z bančno transakcijo" ali 'Plačilo s kartico'). Nato kliknete ikono, da so vaši podatki pravilni in da se strinjate s prodajnimi pogoji. S postopkom nakupa lahko nadaljujete le, če ste vnesli vse zahtevane podatke, izbrali ustrezen način plačila in potrdili, da se strinjate s prodajnimi pogoji. Brez navedenega nakupa ne morete zaključiti. Če želite nadaljevati z nakupom, kliknite povezavo 'Zaključi nakup'. Če pa želite dodati v košarico še dodatne izdelke, se vrnite v trgovino in dodajte želene izdelke. Postopek nato ponovite.

5. VAŠ RAČUN : Nakup je potrjen. Izpiše se vam vaša številka naročila. Vse informacije o naročilu prejmete tudi na vaš e-mail naslov.

SKLENITEV POGODBE
V primeru plačila na transakcijski račun se pogodba šteje za sklenjeno, ko se opravi nakazilo na ponudnikov TRR račun.

V primeru plačila s kreditno kartico se pogodba šteje za sklenjeno z obvestilom o dostavi naročila.

Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe. V primeru, da so določbe teh pogojev v nasprotju z določili pogodbe, veljajo določila pogodbe.

Pogodba pri ponudniku ni shranjena.

Avant toute chose, il convient de prendre contact avec les autorités compétentes pour obtenir des informations par voie électronique. info@electrotraveller.com .

NAČIN PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila :

1. PLAČILO Z NAKAZILOM NA BANČNI RAČUN : pri izbiri plačila z nakazilom na bančni račun, vam na vaš elektronski naslov pošljemo podatke našega računa, kamor nakažete znesek nakupa. Izdelke vam pošljemo na dom, ko bo plačilo poravnano.

2. PLAČILO S PLAČILNO KARTICO (PayPal) : Omogočamo plačila s kartico z MasterCard ali Visa kreditno kartico. Po izbiri načina plačila s kreditno kartico, uporabnik na strani ponudnika plačilnih storitev (PayPal, https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home) vnese naslednje podatke :
- številko kreditne kartice (brez presledkov, vezajev, ločil ali drugih znakov, ki ločujejo podatke ; primer pravilno : 1234567891011121314, primer nepravilno : 123 456789 101 1121),
- CVD - po navadi zadnje tri ali štiri števke s hrbtne strani kartice,
- datum veljavnosti kartice.
Uporabnik zaključi z naročilom izdelka s klikom na polje "Plačilo".

Pri preklicu naročila, ki je bilo plačano s kreditno kartico, vračilo kupnine opravimo v roku osmih delovnih dni.

CENE
Vse cene v spletni trgovini so v evrih in vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). Podjetje FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. je davčni zavezanec.

Za vsa naročila veljajo trenutne cene. Pri nakupu bomo upoštevali ceno, ki velja ob potrdilu plačila.
Trenutno veljajo navedene cene izdelkov, ki pa jih lahko spremenimo brez predhodnega obvestila.

AKCIJE-POPUSTI
Uporabniki spletne trgovine lahko kupujejo izdelke po akcijskih cenah in cenah s popusti. Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo pri vsakem izdelku za katerega akcija ali cena s popustom velja, jasno določeni pogoji udeležbe v njih.

Les actions de sensibilisation et les actions de marketing sont menées dans le cadre de la campagne electrotraveller.com, qui a pour but d'améliorer la qualité des produits et des services.

KUPONI S POPUSTOM IN PROMOCIJSKE KODE
Kot način posebne promocije uporabniki lahko določene izdelke kupujejo tudi s pomočjo posebnih kuponov in promocijskih kod s popustom, ki jih dobijo na različne načine (prek SMS-a, na letakih, na družbenih omrežjih...). Promocijska koda ali kupon prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Kode in pravila uporabe bodo jasno določena. Vnos kode je omogočen pri vsakem izdelku in sicer v prvem koraku spletnega naročila - Košarica.

DARILA OB PROMOCIJSKIH AKCIJAH
Svoje zveste obiskovalce, bralce e-novičk in vse, ki nas spremljajo prek ostalih medijev radi nagrajujemo, zato mnogokrat izvedemo posebne promocijske akcije. Ena izmed takšnih akcij so darilca ob nakupu nad določeno mejo. Pri tem so tako meja kot možna darilca vselej eksplicitno in nedvoumno navedena. V kolikor se obiskovalec odloči, da izkoristi takšno akcijo, se hkrati zaveda in obveže, da mora v primeru vračila artiklov delno ali v celoti prav tako vrniti tudi darilce, razen če preostala vrednost nakupa vseeno presega mejo, ki je bila določena za darilce.

POŠILJKE
Pri artiklih, kjer bodo roki dostave daljši, kot so sicer predvideni, bo kupec o spremenjenem roku dobave obveščen. Izdelki, ki niso na zalogi potrebujejo dlje časa, da prispejo do Vas. Predviden čas dostave takšnih izdelkov je 7 - 10 delovnih dni.

Upoštevajte, da je za dostavo pošiljke prav tako potreben določen čas. V Sloveniji čas dostave za večino pošiljk traja en dan, pri čemer pa se ta lahko zaradi različnih vzrokov, na katere ne moremo vplivati (okvare, nesreče, napake, razmere na cesti...), podaljša.

Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko v primeru, ko v času od potrditve prejema naročila dalje naročeni izdelki niso na voljo ali da v tem času pride do nepredvidenih težav, povezanih z dobavo, uporabnika obvesti o tem in naročilo prekliče. V kolikor je vrednost naročila že bila poravnana, bo stranki povrnjena celotna plačana cena (izbranih izdelkov in dostave).

En premier lieu, si les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas tenus de respecter les règles en vigueur, les opérateurs de téléphonie mobile peuvent s'adresser à des opérateurs de téléphonie mobile pour obtenir des informations sur les réseaux de téléphonie mobile. info@electrotraveller.com .

Naročeni izdelki bodo uporabnikom poslani v ustrezni embalaži, plačilo pa se bo izvedlo način, ki ga je izbral uporabnik ob naročilu. Za vsako posamezno naročilo so navedeni ločeni stroški pošiljanja. Stroške poštnine plača uporabnik.

Izdelki so do plačila celotne kupnine in stroškov dostave last ponudnika.

Uporabnik plača tudi vse druge stroške pošiljanja, do katerih bi morebiti prišlo na poti od špediterja do uporabnika potem, ko ponudnik izdelke odpošlje.

ZAVRNITEV IN PREKLIC NAROČILA
Če ponudnik meni, da uporabnik krši veljavno zakonodajo ali škodi interesom spletnih mest, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, lahko kadarkoli in brez predhodnega obvestila prekliče, spremeni, začasno ali trajno prekine ali razveljavi naročila ali članstvo uporabnika, vključno z dostopom do katerekoli vsebine na spletnih straneh za določenega uporabnika.

V primeru, ko ponudnik meni, da uporabnik deluje na škodljiv način, ki bi ponudniku in/ali spletnim mestom, ki jih upravlja ponudnik ali njegova pridružena ali hčerinska podjetja, povzročil škodo z oddajo goljufivih naročil, si ponudnik pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji od tega uporabnika zahteva predplačilo.

Il est important de noter que les derniers présidents de commission des affaires juridiques et des droits de l'homme ont été élus à la suite d'une décision de la Cour européenne des droits de l'homme (CEDH) et qu'ils ont été remplacés par des présidents de commission des affaires juridiques et des droits de l'homme. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb teh splošnih pogojev se smatra kot sprejemanje teh sprememb.

PREKLIC NAROČILA
Ko uporabnik odda naročilo, prejme elektronsko pošto o potrditvi prejema naročila. v sporočilu je gumb za morebiten preklic naročila. Ko ponudnik pošlje naročilo, uporabnik prejme še eno elektronsko sporočilo o poslanem naročilu. Uporabnik lahko naročilo brezplačno prekliče, preden prejme elektronsko pošto ponudnika, ki sporoča, da je bilo naročilo (blago) poslano.

Uporabnik mora za preklic naročila poslati elektronsko sporočilo v roku treh dni na info@electrotraveller.com

Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika oziroma osebe, ki jo je uporabnik navedel kot prejemnika naročenih izdelkov, naslov, številko naročila oz. ID in datum naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru, da zahtevanega izdelka ni na zalogi.

REKLAMACIJE
Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani. Les entreprises ont été soumises à un examen approfondi de la part des autorités compétentes, mais elles ont également été soumises à un examen approfondi de la part des autorités compétentes et à un examen approfondi de la part des autorités compétentes originales.

NAPAČNA VELIKOST/IZDELEK NE USTREZA PRIČAKOVANJEM KUPCA
V primeru, da vam izdelek ne ustreza ali ne dosega vaših pričakovanj, izdelek brez problema vrnete. O vračilu izdelka nas obvestite naš elektronski naslov info@electrotraveller.com v roku 14 dni od nakupa in nam nato v roku 14-dni od sporočila vrnite izdelek na naš naslov. V kolikor želite drug izdelek se lahko naredi zamenjava.

Več informacij o vračilih izdelkov najdete na povezavi : https://electrotraveller.com/sl/vracilo-blaga/

KOLIČINSKA REKLAMACIJA
V primeru, da v paketu izdelki količinsko ne ustrezajo (dobavljena količina in količina navedena na dobavnici se ne ujemata), mora kupec o tem najkasneje v roku treh dni po prevzemu obvestiti trgovino electrotraveller.com na elektronski naslov. info@electrotraveller.com en priložiti reklamacijski dopis. Če v paketu kakšen izdelek manjka, se kupcu na podlagi obvestila izdelek pošlje naknadno.

NAPAČNO BLAGO
Prejeto blago preglejte takoj. Le prix de l'appareil est fixé par le fabricant, mais le prix de l'appareil est calculé en fonction de la taille de l'appareil. Le prix de l'appareil est fixé par le fabricant, mais le prix de l'appareil est fixé par le fabricant. info@electrotraveller.com in priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila spletna trgovina electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času izdelek zamenja, v kolikor je izdelek še na zalogi. V kolikor izdelek ni na zalogi, kupcu vrne kupnino in krije stroške dostave naročila.

REKLAMACIJA FIZIČNO POŠKODOVANIH IZDELKOV
Prejeto blago preglejte takoj, pred prvo uporabo. Le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage, mais le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage, mais le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage, mais le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage, mais le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage, mais le prix de l'emballage est fixé par rapport à la valeur de l'emballage. info@electrotraveller.com en priložiti reklamacijski dopis. Na podlagi ustreznega obvestila electrotraveller.com kupcu v najkrajšem možnem času zamenja izdelek oziroma vrne kupnino na dani transakcijski račun. Ob prejemu novega izdelka je dolžnost kupca, da poškodovano blago izroči dostavljavcu in sodeluje pri zapisu zapisnika o poškodbi blaga. Kupec je pred prevzemom blaga dolžan pregledati embalažo in v kolikor opazi poškodbe na embalaži mora skupaj s kurirjem narediti zapisnik o poškodbi.

REKLAMACIJA SKLICUJOČA NA STVARNE OZIROMA PRIKRITE NAPAKE
Potrošnik mora o napaki obvestititi prodajalca preko elektronskega naslova info@electrotraveller.com ali po telefonu in podati natančen opis napake. Potrošnik mora prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če prodajalec/ponudnik napako ugotovi, bo podjetje čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugodilo zahtevku potrošnika. Če prodajalec/ponudnik napake ne ugotovi, podjetje v enakem roku (8 dni) poda potrošniku pisen odgovor.

Izdelek z napako skupaj z reklamacijskim obrazcem vrnite na naslov FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P., Kidričeva ulica 24, 3000 Celje, 3000 Celje. Če je mogoče, ga bomo zamenjali, v nasprotnem primeru pa vrnili denar na vaš TRR. Spletna trgovina electrotraveller.com si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v naslednjih primerih :

- če ugotovimo, da je neuporabnost artikla posledica vašega nepravilnega ravnanja,
- če blago ni bilo vrnjeno v prvotnem stanju, je bilo že uporabljeno.

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brez ponovnega klikanja na izdelke lahko ponovite naročilo,
-če ste prijavljeni na e-novice, boste pravočasno izvedeli o novostih in naši -akcijski ponudbi,
-ob nakupu določene kombinacije artiklov prejmete en izdelek brezplačno,
-prijatelje lahko presenetite z darilom za rojstni dan ali drugo posebno priložnost kar po pošti

PODATKI O PODJETJU
FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P.
Hrastinska pot 40
8250 Brežice

Tél. : +386 40 654 339

Davčna številka : SI23545887

Matična številka : 8761434000
Produits électroniques : info@electrotraveller.com

ODREDBE I UVJETI

Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine Electrotraveller.com sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2).

Ovim općim uvjetima utvrđeni su uvjeti korištenja i kupnje putem web stranice www.electrotraveller.com (web stranica) kojom upravlja FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. (davatelj).

Pažljivo pročitajte opće uvjete internetske trgovine, jer su oni obvezujući od trenutka kada uđete u našu internet trgovinu. Također pročitajte pravila o privatnosti koja se odnose na vašu privatnost i osobne podatke. Svakom transakcijom izvršenom putem naše internet trgovine smatra se da ste upoznati s cjelokupnim sadržajem općih uvjeta i da ste bez ograničenja pristali na ponuđene opće uvjete. Ovi opći uvjeti odnose se na cijelu web stranicu odn. internet trgovina, sve njezine komponente i podstranice.

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NAČIN UPOTREBE
Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu zakonito, na uobičajen način i u skladu s njezinom namjenom. Korisnik se obvezuje djelovati u skladu s načelima kulturne i civilizirane online komunikacije te se suzdržati od bilo kakvih radnji koje bi mogle narušiti prava davatelja, drugih korisnika ili trećih osoba. Korisnik se obvezuje suzdržati se od radnji koje bi mogle uzrokovati štetu ili neugodu pružatelju, drugim korisnicima ili trećim stranama, uključujući vrijeđanje etničkih, vjerskih ili drugih osjećaja.

Ako korisnik postupi suprotno prethodnom stavku, davatelj mu može privremeno uskratiti pristup web stranici. Ako korisnik ponovi kršenje, davatelj može, prema vlastitom nahođenju : trajno spriječiti pristup web stranici ; brisati podatke koje je korisnik dao prilikom registracije, čime se prestaje status registriranog korisnika i sva srodna prava ; i spriječiti takvog korisnika da se ponovno registrira.

UGOVOR I ONLINE TRGOVINA
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Osim ako je drugačije ugovoreno između ponuđača-prodavatelja i korisnika-kupca (u daljnjem tekstu : "stranke"), ovi opći uvjeti sastavni su dio njihovog međusobnog ugovornog odnosa za isporuku robe (u daljnjem tekstu : "ugovor o kupoprodaji"). .

Registracijom članstva u trenutku kupnje ili prijavom na web stranicu u internetskoj trgovini electrotraveller.com korisnik potvrđuje da u potpunosti razumije i prihvaća ove opće uvjete.

Davatelj nije odgovoran za gubitak, štetu ili troškove nastale zbog neizvršavanja ili kašnjenja u ispunjavanju obveza do kojih može doći zbog događaja ili okolnosti koje su izvan kontrole davatelja, uključujući višu silu, prekide u opskrbi električnom energijom, nedostatke opreme. itd.., ali ne ograničavajući se na gore navedeno.

Les informations relatives aux sites web, notamment les offres d'emploi, les spécifications et les photos, sont disponibles. Les informations sur les offres d'emploi sont disponibles sur le site web de l'UE, dans le cadre de la procédure d'évaluation des offres d'emploi.

Određene "ekskluzivne" ponude na web stranici su ograničene u količini, kako je objavljeno na web stranici. Objavljene količine proizvoda na zalihama su samo za informaciju i podložne su promjenama bez prethodne najave. Pružatelj može ograničiti maksimalni broj kupnji pojedinog proizvoda po korisniku i na taj način svojim korisnicima omogućiti fer kupovno okruženje.

POSTUPAK KUPNJE
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à vous rendre sur le site Internet de l'UE.

Kada pronađete proizvod koji želite naručiti, kliknite na ikonu "dodaj u košaricu". Ispod proizvoda ili u košarici možete pratiti koliko artikala imate u njemu.

Ako se zaustavite (kliknete) na gumb KOŠARICA, vidjet ćete popis artikala koje imate u košarici, ukupan iznos i gumb 'završi kupnju'.

Kada želite dovršiti kupnju, kliknite na gumb za naplatu (plaćanje) u košarici i slijedite korake kupnje.

KORACI PROCESA KUPNJE :
1. KOŠARICA : ovdje možete mijenjati količine odabranih proizvoda po želji. U košarici je jasno prikazana preporučena cijena, iznos popusta, ako je postavljen za određeni proizvod, iznos ukupnog popusta i iznos cjelokupne kupnje.

Les produits sont fabriqués à partir de matières premières et de produits de base dans les magasins en ligne, ce qui les rend plus attrayants pour les consommateurs.

Si vous avez besoin d'une aide pour les travaux d'entretien, cliquez sur "Aide pour les travaux d'entretien" et sur "X" à côté de l'aide. Si vous avez besoin d'une aide pour la mise en œuvre de votre projet, vous devez vous assurer que votre projet est bien géré et que vous avez les moyens d'y parvenir. Ako želite promijeniti količinu proizvoda ili dodati kupon, jednostavno unesite željenu količinu i kod i pritisnite gumb "ažuriraj košaricu".

Kliknite vezu 'Završi kupnju' kako biste dovršili kupnju s proizvodima odabranim u košarici. Ako ste već registrirani, putem profila birate način plaćanja, u protivnom se morate registrirati ili registrirati prije ili izvršiti kupnju na blagajni gostiju.

2. PODACI O PLAĆANJU : Nakon potvrde morate dati podatke o plaćanju, koji uključuju : spol, ime i prezime, adresu (ulica, kućni broj i grad), broj telefona i e-mail adresu. Ako ste već registrirani u našoj trgovini, podaci će se pojaviti automatski. Nakon što unesete tražene podatke označene zvjezdicom '*', trebate odabrati podatke o dostavi u sljedećem koraku.

3. PODACI O DOSTAVI : Ako se podaci o dostavi razlikuju od podataka platitelja, molimo unesite podatke o dostavi.

4. PREGLED NARUDŽBE : Još jednom provjerite količine naručene robe, podatke platitelja i dostavu, odaberite odgovarajući način plaćanja za proizvode (npr. "Plaćanje bankovnom doznakom" ili "Plaćanje karticom"). Zatim kliknete na ikonu kako biste bili sigurni da su vaši podaci točni i da se slažete s uvjetima prodaje. S postupkom kupnje možete nastaviti samo ako ste unijeli sve tražene podatke, odabrali odgovarajući način plaćanja i potvrdili da se slažete s uvjetima prodaje. Ne možete završiti bez ove kupnje. Cliquez sur 'Završi kupnju' pour modifier le contenu de la page. Si vous avez déjà reçu des informations à ce sujet, vous pouvez les ajouter à votre liste de diffusion et les modifier en conséquence. Zatim ponovite postupak.

5. VAŠ RAČUN : Kupnja potvrđena. Prikazat će se vaš broj narudžbe. Sve informacije o narudžbi dobit ćete i na svoju e-mail adresu.

ZAKLJUČENJE UGOVORA
U slučaju uplate na transakcijski račun, ugovor se smatra sklopljenim kada se izvrši prijenos na tekući račun davatelja.

U slučaju plaćanja kreditnom karticom, ugovor se smatra sklopljenim uz obavijest o predaji narudžbe.

Ugovor je sklopljen na slovenskom jeziku. Ovi opći uvjeti sastavni su dio ugovora. U slučaju da su odredbe ovih uvjeta u suprotnosti s odredbama ugovora, primjenjuju se odredbe ugovora.

Ugovor s davateljem nije spremljen.

U slučaju dodatnih informacija možete nas kontaktirati putem e-maila info@electrotraveller.com.

NAČIN PLAĆANJA
Davatelj dopušta sljedeće načine plaćanja :

1. PLAĆANJE PRIJENOSOM NA BANKOVNI RAČUN : Prilikom odabira plaćanja bankovnom doznakom, mi ćemo Vam na Vašu e-mail adresu poslati podatke o našem računu na koji ćete prenijeti iznos kupnje. Poslat ćemo vam proizvode na kućnu adresu kada se plaćanje izvrši.

2. PLAĆANJE PLATNOM KARTICOM (PayPal) : Omogućujemo plaćanje karticama MasterCard ili Visa kreditnom karticom. Nakon odabira načina plaćanja kreditnom karticom, korisnik na stranici pružatelja platnih usluga (PayPal, https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home) upisuje sljedeće podatke :
- broj kreditne kartice (bez razmaka, crtica, interpunkcije ili drugih znakova koji razdvajaju podatke ; primjer točan : 1234567891011121314, primjer netočan : 123 456789 101 1121),
- CVD - obično posljednje tri ili četiri znamenke na poleđini kartice,
- datum valjanosti kartice.
Korisnik završava narudžbu proizvoda klikom na polje "Plaćanje".

Prilikom otkazivanja narudžbe koja je plaćena kreditnom karticom, vratit ćemo kupovninu u roku od osam radnih dana.

CIJENE
Sve cijene u online trgovini su u eurima i uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost). Tvrtka FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC, S.P. je porezni obveznik.

Nous avons déjà fait le tour de la question, mais nous n'avons pas encore trouvé le moyen de le faire. Pri kupnji ćemo uzeti u obzir cijenu koja vrijedi u trenutku potvrde plaćanja.
Les entreprises ne se contentent pas d'une simple déclaration, mais elles peuvent aussi faire de la publicité à l'occasion d'un événement particulier.

AKCIJE-POPUSTI
Les fournisseurs d'accès à l'internet ont pour mission d'offrir des services de qualité dans les domaines de la santé et de la sécurité. Kao takve će biti označene razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike. Također, za svaki proizvod za koji se odnosi akcija ili cijena s popustom bit će jasno definirani uvjeti sudjelovanja u njima.

Sve posebne/neredovne kampanje ili marketinške kampanje bit će navedene u internetskoj trgovini electrotraveller.com, gdje će pravila o sudjelovanju biti posebno objavljena.

KUPONI ZA POPUST I PROMOTIVNI KODOVI
Kao način posebne promocije, korisnici također mogu kupiti određene proizvode uz pomoć posebnih kupona i promotivnih kodova uz popust, koje dobivaju na razne načine (putem SMS-a, na letcima, na društvenim mrežama (). Promotivni kod ili kupon donosi razne pogodnosti pri kupnji i vremenski je ograničen. Kodeksi i pravila korištenja bit će jasno definirani. Unos koda je omogućen za svaki proizvod u prvom koraku online narudžbe - Košarica.

DAROVI U PROMOTIVNIM KAMPANJAMA
Svoje vjerne posjetitelje, čitatelje e-vijesti i sve koji nas prate putem drugih medija rado nagrađujemo, stoga često provodimo posebne promotivne akcije. Jedna od takvih kampanja je dar pri kupnji iznad određene granice. Pritom se uvijek eksplicitno i nedvosmisleno navodi i granica i mogući darovi. Ukoliko se posjetitelj odluči iskoristiti ovakvu akciju, svjestan je i obvezuje se da u slučaju djelomičnog ili potpunog povrata predmeta mora vratiti i darove, osim ako preostala vrijednost kupnje i dalje prelazi ograničenje postavljeno za darove.

POŠILJKE
Za artikle kod kojih će rokovi isporuke biti duži od inače predviđenih, kupac će biti obaviješten o promijenjenom roku isporuke. Proizvodima koji nisu na zalihi potrebno je dulje da stignu do vas. La durée de vie prévue des produits est de 7 à 10 jours.

Napominjemo da dostava pošiljke također traje neko vrijeme. U Sloveniji rok dostave većine pošiljaka traje jedan dan, ali se to može produžiti zbog različitih razloga na koje se ne može utjecati (kvarovi, nezgode, pogreške, stanje na cestama...).

Pružatelj zadržava pravo obavijestiti korisnika i otkazati narudžbu ako naručeni proizvodi nisu dostupni u roku od potvrde primitka narudžbe nadalje ili ako se tijekom tog vremena pojave nepredviđeni problemi u vezi s dostavom. Ako je vrijednost narudžbe već podmirena, kupcu će biti vraćena puna plaćena cijena (odabrani proizvodi i dostava).

U slučaju da korisnik ne primi pošiljku u predviđenom roku isporuke, a davatelj ga ne obavijesti, korisnik se treba obratiti davatelju na info@electrotraveller.com.

Naručeni proizvodi će biti poslani korisnicima u odgovarajućem pakiranju, a plaćanje će se izvršiti način koji korisnik odabere prilikom narudžbe. Za svaku pojedinačnu narudžbu navedeni su zasebni troškovi dostave. Troškove poštarine snosi korisnik.

Proizvodi su vlasništvo dobavljača do uplate pune kupoprodajne cijene i troškova dostave.

Korisnik također plaća sve ostale troškove dostave koji mogu nastati na putu od špeditera do korisnika nakon što dobavljač otpremi proizvode.

ODBIJANJE I OTKAZ NARUDŽBE
Ako Pružatelj smatra da Korisnik krši važeće zakone ili šteti interesima stranica kojima upravlja Pružatelj ili njegove podružnice ili podružnice, može u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti otkazati, izmijeniti, suspendirati ili opozvati ili otkazati narudžbe korisnika. ili članstvo, uključujući pristup bilo kojem sadržaju na web stranicama za određenog korisnika.

U slučaju da Pružatelj smatra da Korisnik djeluje način štetan za Davatelja i/ili web stranice kojima upravlja Pružatelj ili njegove podružnice ili podružnice, oštećujući lažne narudžbe, Pružatelj zadržava pravo zahtijevati predujam od ovog korisnika.

Pružatelj također zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti, dopuniti ili ukloniti bilo koji dio 'Prava na uskraćivanje usluge' u cijelosti ili djelomično i u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti. Vaše daljnje korištenje web stranice nakon objave izmjena ovih Uvjeta i odredbi smatra se prihvaćanjem ovih promjena.

Otkazati narudžbu :
Si le destinataire a des questions, il doit d'abord envoyer un courriel à l'auteur de la question. Il doit ensuite envoyer un courriel à l'auteur de la question pour qu'il puisse éventuellement la traiter. Si vous souhaitez recevoir des informations, vous devez envoyer un courrier électronique à tous les destinataires de ces informations. L'auteur de l'e-mail doit s'assurer que l'e-mail est le premier à être envoyé à l'auteur de l'e-mail qui a envoyé l'e-mail en question.

Pour la mise en œuvre de ces mesures, les entreprises doivent envoyer des courriels à trois reprises à l'adresse info@electrotraveller.com.

Zahtjev za otkazivanje mora sadržavati ime i prezime korisnika ili osobe koju je korisnik naveo kao primatelja naručenih proizvoda, adresu, broj narudžbe odn. ID i datum narudžbe.

Ponuđač zadržava pravo otkazati narudžbu ako traženi proizvod nije na zalihi.

PRIGOVORI
Svi proizvodi se pregledavaju i šalju neoštećeni prije isporuke. Vaše proizvode ćemo pažljivo zapakirati u dostavno pakiranje kako bi do Vas mogli doći neoštećeni iu originalnom pakiranju.

POGREŠNA VELIČINA / PROIZVOD NE ISPUNJAVA OČEKIVANJA KUPACA

Ako vas proizvod ne ispunjava ili ne ispunjava vaša očekivanja, proizvod možete vratiti bez problema. Obavijestite nas o povratu proizvoda na našu adresu e-pošte info@electrotraveller.com u roku od 14 dana od kupnje, a zatim vratite proizvod na našu adresu u roku od 14 dana od obavijesti. Ako želite drugi proizvod, može se napraviti zamjena.

LES PRATIQUES KVANTITATIVNI
U slučaju da se proizvodi u paketu ne podudaraju u količini (isporučena količina i količina navedena na dostavnici ne odgovaraju), kupac je dužan obavijestiti electrotraveller.com trgovinu na info@electrotraveller.com najkasnije u tri dana nakon primitka i priložiti pismo reklamacije. Ako proizvod nedostaje u paketu, proizvod će biti poslan kupcu naknadno na temelju obavijesti.

POGREŠNA ROBA
Les produits de la mer sont des produits de première qualité. Ako poslani paket sadrži pogrešnu robu, kupac mora obavijestiti electrotraveller.com najkasnije tri dana od primitka oštećenja na svoju e-mail adresu info@electrotraveller.com i priložiti pismo reklamacije. Na temelju odgovarajuće obavijesti, internet trgovina electrotraveller.com će kupcu zamijeniti proizvod u najkraćem mogućem roku, ako je proizvod još na zalihi. Ako proizvoda nema na zalihi, kupcu se vraća kupovna cijena i pokrivaju se troškovi dostave narudžbe.

ŽALBE NA FIZIČKI OŠTEĆENI PROIZVODI
Pregledajte primljenu robu odmah, prije prve uporabe. Ako je u poslanom paketu bilo što oštećeno, kupac mora odmah ili najkasnije tri dana nakon primitka štete obavijestiti tvrtku koja je dostavila paket i pohraniti electrotraveller.com na info@electrotraveller.com i priložiti reklamaciju. Dans ce domaine, electrotraveller.com s'efforce d'améliorer la qualité de ses services et de ses produits, en particulier dans le domaine de la sécurité routière. Po primitku novog proizvoda, kupac je dužan oštećenu robu predati dostavljaču i sudjelovati u snimanju zapisnika o šteti. Prije preuzimanja robe kupac je dužan pregledati ambalažu i ako uoči oštećenje ambalaže, zajedno s kurirom sačini zapisnik o oštećenju.

ŽALBA KOJA SE ODNOSI NA STVARNE ILI SKRIVENE POGREŠKE
Potrošač je dužan obavijestiti prodavatelja o nedostatku putem e-maila info@electrotraveller.com ili telefonom i dati detaljan opis kvara. Potrošač mora dopustiti prodavatelju da pregleda proizvod. Ako prodavatelj/davatelj utvrdi nedostatak, tvrtka će udovoljiti zahtjevu potrošača u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana. Ukoliko prodavatelj/davatelj ne utvrdi nedostatak, tvrtka daje pisani odgovor potrošaču u istom roku (8 dana).

Neispravan proizvod zajedno s obrascem za reklamaciju vratite na adresu FRONTIVE, BLAŽ VOLAVC S.P., Kidričeva ulica 24, 3000 Celje, 3000 Celje. Ako je moguće, zamijenit ćemo ga, inače ćemo vam vratiti novac na bankovni račun. Internetska trgovina electrotraveller.com zadržava pravo odbiti reklamacije u sljedećim slučajevima :

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