Visszatérési szabályzat és űrlap

Az Electrotraveller értékeli az Ön elégedettségét. Ha nem teljesen elégedett a termékkel, 14 napos problémamentes visszaküldési garanciát kínálunk.

Kérjük, töltse ki ezt az űrlapot a termék visszaküldésének kezdeményezéséhez. Az űrlap elküldése után elküldjük Önnek a szállítási címkét, amelyet ki kell nyomtatnia és a dobozhoz kell csatolnia. Futárpartnereink, többek között a DHL, a GLS és a DPD, ezt követően megpróbálják átvenni a csomagot.

A futár az átvétel előtt felveszi Önnel a kapcsolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy nem mi határozzuk meg az átvétel időpontját; közvetlenül a helyi futárral kell felvennie a kapcsolatot, hogy egy konkrét időpontot tudjon egyeztetni az átvételre. Ha a termék visszaküldése nem a jelen szabályzatnak megfelelően történik, a szállítási díjakat ennek megfelelően felszámítjuk Önnek.

Miután megkapta a visszaküldött árut, és megvizsgálta a termék állapotát, feldolgozzuk a visszaküldést. Kérjük, várjon legalább tizenöt (15) napot a termék kézhezvételétől számítva. A visszaküldött termék kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül intézkedünk a termék cseréjéről vagy visszatérítéséről. Amint a visszaküldést feldolgoztuk, e-mailben értesítjük Önt.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.