Politika povrata i obrazac za povrat

Electrotraveller cijeni vaše zadovoljstvo. Ako niste u potpunosti zadovoljni proizvodom, nudimo jednostavno jamstvo povrata unutar 14 dana.

Molimo ispunite ovaj obrazac kako biste pokrenuli povrat proizvoda. Nakon što pošaljete obrazac, poslat ćemo vam naljepnicu za dostavu koju trebate ispisati i pričvrstiti na ambalažu. Naši partneri za dostavu, uključujući DHL, GLS, DPD i druge, će preuzeti paket.

Kurir će vas kontaktirati prije preuzimanja. Napominjemo da ne zakazujemo vrijeme preuzimanja; morat ćete izravno kontaktirati lokalnog kurira kako biste dogovorili točno vrijeme preuzimanja. Ako proizvod nije vraćen u skladu s ovom politikom, naplatit ćemo vam troškove dostave.

Nakon što zaprimimo vraćenu robu i pregledamo stanje vašeg proizvoda, obradit ćemo vaš povrat. Molimo pričekajte najmanje petnaest (15) dana od primitka vašeg proizvoda. Zamjenu proizvoda ili povrat novca dogovorit ćemo unutar četrnaest (14) dana od primitka vraćenog predmeta. Kada vaš povrat bude obrađen, obavijestit ćemo vas putem e-pošte.

Polja označena s * su obavezna.