Rückgabebedingungen und Formular

Electrotraveller legt Wert auf Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir eine problemlose 14-tägige Rückgabegarantie.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Rücksendung des Produkts einzuleiten. Nach dem Absenden des Formulars senden wir Ihnen das Versandetikett zu, das Sie bitte ausdrucken und auf den Karton kleben. Unsere Kurierpartner, darunter DHL, GLS, DPD und andere, werden dann versuchen, das Paket abzuholen.

Der Kurier wird Sie vor der Abholung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir die Abholzeit nicht planen; Sie müssen sich direkt an Ihren örtlichen Kurier wenden, um einen bestimmten Zeitrahmen für die Abholung zu vereinbaren. Wenn das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zurückgegeben wird, werden wir Ihnen die Versandkosten entsprechend in Rechnung stellen.

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware und Prüfung des Zustands Ihres Produkts werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte warten Sie mindestens fünfzehn (15) Tage ab dem Erhalt Ihres Produkts. Wir werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

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