Zásady a formulář pro vrácení zboží

Společnost Electrotraveller si cení vaší spokojenosti. Pokud nejste s výrobkem plně spokojeni, nabízíme bezproblémovou 14denní záruku vrácení.

Vyplňte prosím tento formulář a iniciujte vrácení výrobku. Po odeslání formuláře vám zašleme přepravní štítek, který vytiskněte a přiložte ke krabici. Naši kurýrní partneři, mezi něž patří mimo jiné společnosti DHL, GLS a DPD, se poté pokusí zásilku vyzvednout.

Kurýr vás bude před vyzvednutím kontaktovat. Vezměte prosím na vědomí, že čas vyzvednutí neplánujeme; musíte se obrátit přímo na místního kurýra a domluvit si konkrétní časový rámec vyzvednutí. Pokud výrobek nebude vrácen v souladu s těmito zásadami, naúčtujeme vám odpovídající přepravní poplatky.

Po obdržení vráceného zboží a kontrole stavu vašeho výrobku zpracujeme vaše vrácení. Vyčkejte prosím alespoň patnáct (15) dní od obdržení vašeho výrobku. Výměnu výrobku nebo vrácení peněz zajistíme do čtrnácti (14) dnů od obdržení vráceného výrobku. Jakmile bude vaše vrácení zpracováno, budeme vás informovat e-mailem.

Pole označená * jsou povinná.